疫情当前，罗庄区行政审批服务局主动作为，积极推行“线上办、预约办、靠前办、代帮办”四项措施，坚持抓好疫情防控和审批服务各项工作，支持企业稳发展、项目早开（复）工。
实施线上办、预约办 防护办事人员安全
为有效减少窗口人员聚集，保障工作人员和办事企业群众的健康安全，罗庄区行政审批服务局广泛公布各审批事项办理咨询电话，开通在线咨询服务专区，为企业单位远程提供优质便捷的咨询指导服务。推出“手把手、面对面”教群众网上办事，制作与企业、群众密切相关，办理频次较高的网办视频教程，引导群众通过山东省政务服务网、爱山东APP等渠道进行网上办理。截止目前，共有65项审批通过线上完成审批，网办件占比84%。
对紧急特殊的重点项目做好预约服务、线下快速办。申请人先行通过网络或电话指导后，完成材料的准备，在规定时间到指定窗口办理业务，对有审验原件和邮寄证照需求的，提供免费EMS快递服务，减少服务期间人员接触数量，最大限度减少人员滞留时间。“对恒基家园项目7#、8#住宅楼小区申报的竣工验收备案资料，我们通过邮箱提前预审了材料，并将存在的问题，通过电话一次性告知，企业表示又安全又省事”。项目建设科科长邢希吉说道。
开通“绿色通道” 护航防疫物资生产
“疫情防控期间，我们共接听、解答电话200余次，主要集中在生产经营范围为防护用品、消毒用品等企业的设立与变更”。市场准入科李贵晓说。新冠肺炎疫情来临之后，酒精、84消毒液等消杀产品需求量迅速增加。为此，罗庄区行政审批服务局紧急开通消毒产品生产企业卫生许可应急审批“绿色通道”。凡是申请医用酒精、84消毒液等与疫情防控相关产品的生产企业，均可通过“绿色通道”办理《消毒产品生产企业卫生许可证》。对企业需要花费较长时间准备的环境检测报告、生产用水检测报告以及成品质量检测报告实行“容缺受理”。
原本需要20个工作日才能完成的审批，通过“绿色通道”实现材料审查、现场踏勘1天办结。目前已审核完成临沂市沂州酒业有限公司等四家消毒产品生产企业的卫生许可申请，可有效缓解区域内疫情防控消毒产品紧缺状况，保障疫情防控物资供应充足。
实行靠前办、代帮办 助力重点项目开工
罗庄区山东路联供应链管理有限公司建设的环球链谷（路运港智慧物流装备产业园）项目、临沂新天地陶瓷有限公司建设的萨克米新天地高科技陶瓷项目，是省市区级重点项目。为保障项目正常开工建设，罗庄区行政审批服务局积极与市局对接，采用企业申请、发函请示的方式，第一时间靠前办理。在同步进行土地手续的情况下，对项目用地规划许可的现场勘验进行提前介入服务，为项目建设缩减了时间。
为最大限度地降低疫情对重点项目审批工作的影响，加快项目建设进度，罗庄区行政审批服务局对市级以上重点项目主动开通审批手续预约服务，开辟审批“绿色通道”，实行特事特办，通过主动踏勘指导，实行容缺受理、告知承诺等方式提供快速优质服务。积极推行代办服务，前移服务端口，通过代收材料、代办手续等方式提供审批集成服务，缩短审批时间。（记者 王艳彩 通讯员 孙明明）
本文来源：大众网
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