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审批动态|临沂不见面审批助防疫 两日已办千件

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自2月3日以来,临沂市各级政务服务大厅按照“尽量减少办事群众聚集,严防引起交叉感染”的防疫要求,积极推行“网上办、帮代办、快速办”,以优质“不见面”审批促进防疫、服务两手抓两手硬。

“网上办”已过千件。广发《倡议书》,引导群众通过临沂市网上办事大厅、山东省政务服务网-临沂站、临沂审批服务微信公众号、山东省一网通办总门户或爱山东APP-临沂站五个渠道进行网上申报办理,2月3日-4日,全市网上办结各类政务服务事项1017件。

“帮代办”有序进行。开通了以预约服务为主的帮代办服务,对紧急特殊事项实行网络或电话预约,先行网上指导或电话指导,到大厅实行“一对一”引领帮办,全过程不接触无关人员和窗口。各级各部门窗口面向社会公开了业务咨询电话,及时答复群众咨询,保证业务咨询有入口、问题有答案,据统计两天来已完成帮办代办事项291件。

“快速办”支持防疫。开辟审批“绿色通道”,实行特事特办,通过主动踏勘指导,实行容缺受理、告知承诺等方式提供快速优质安全服务,全力保障企业生产。目前,已完成7件涉及疫情防控相关事项及其他紧急特殊事项办理。

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