疫情期间，家里电费余额不足怎么办？

记者 孙渤海

通讯员 齐山峰

“你好，我刚收到短信提示，说是电费余额不多了，你们营业厅还能交费吗？现在这种时期，万一停了电，可是大事情。”2月4日，国网高新供电中心营业厅工作人员隋惠惠接到盛世名苑唐女士电话。

她答复唐女士说:“您别着急，我们营业厅现在正常营业，不过现在是非常时期，建议您最好少出门，可以利用手机交费。”随后，隋惠惠向唐女士介绍了利用“网上国网”APP交费方法。在隋惠惠的帮助下，唐女士成功交上了电费。

目前，为了防控新型冠状病毒感染的肺炎，很多人都自觉宅在家里，也有人担心如果家里电费余额不足，停电了怎么办？别着急，国家电网公司推出了“网上国网”APP，下载后绑定户号，不仅能交电费，每日每月的电量使用情况也能查询到。如果遇到用电问题，还可以通过故障报修功能，快速联系供电部门解决。

据高新供电中心电费点价专责张纪杰介绍说，“网上国网”APP可以同时绑定多个户号，不但可以给自己家交，也可以给亲朋好友交。即便不在一个省份，也能轻松解决，免去了大家所担心的电费余额不足导致停电的问题。

除此之外，也可以利用电e宝、省级电力公司微信公众号以及微信、支付宝等方式交电费。疫情期间，请减少出门，网上缴费，足不出户，简单快捷。