疫情期间 对水气欠费用户不停止供应

2月3日，记者从潍坊市城市管理局采访了解到，为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，响应市政府防疫措施要求，市城市管理局、市住房和城乡建设局组织供水供气企业和物业服务机构，采取规范防疫、欠费不停供应、网上服务等有力举措，进一步加强供水供气服务保障，全力保防控保民生。

据悉，我市出台《潍坊市公用事业企业疫情防控指引》，指导全市公用企业开展预防性防护措施，严防新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延和扩散;暂缓欠费用户催费，疫情期间供水供气企业对直接欠费用户不停止供应，不收取违约金，代征服务费的物业机构对欠费用户不停止供应，确保用户安心防控疫情;推广水气业务网上办理，完善用水用气企业网上服务，实行业务在线咨询、办理，通过支付宝、微信、网银等形式查询、缴纳费用，降低面对面办理频率，减少人员聚集;全市供水供气企业加强应急值班和设施设备抢修，24小时备勤服务，确保供水安全稳定。其中，潍坊市自来水有限公司还针对医院、医疗器械生产等抗疫情单位进行重点保障，主动联系沟通，预留应急电话，全力保障供水水质、水压及24小时不间断供水。