记者 孙渤海
通讯员 齐山峰
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,国网高新供电中心积极应对,加强值班力量,加大巡视力度,全力以赴保障辖区电力供应安全可靠。
2月3日,配电运检班班长马涛领着班组成员,带着巡视装备,对为新华医疗公司供电的10千伏区府线、闫桥线,以及为新华制药公司供电的10千伏刘工线开展巡视。马涛说:“我们现在重点巡视医疗企业和居民小区线路设备。为支援抗疫一线,医疗企业都在加班加点生产各类医用物资,用电负荷较大,广大居民也一直待在家里,负荷也比较大,所以我们每天都巡视测温测负荷,及时消缺,做好电力保障。”
高新区是生物医药产业集聚地,医疗企业较多,如何保障这些企业供电安全可靠?高新供电中心主任王琦介绍说:“我们加强线路运维的同时,和各家医疗公司保持沟通,用电检查班每天有人值班,客户一旦遇到突发状况,我们会立即协助客户应对,发电车也是严阵以待,为企业生产提供电力保障。”
疫情防控期间,保障电力可靠供应,供好电的同时,服好务也非常关键,高新供电中心营业厅每天都有人坚守值班。
2月3日上午,家住闫桥小区的王女士来到高新供电中心营业厅交电费。“我收到短信提示,说家里电费不多了,这不赶紧来交上,这种情况万一停了电,就麻烦了。”值班人员隋惠惠给她充上电费后,跟她说:“现在情况特殊,您可以下载网上国网APP,能交费,能查询电费余额,也能查询日用电量等等,不用专门跑过来交。”
高新供电中心营业厅值班人员都佩戴口罩上岗,保护好自己的同时,让客户放心办理业务。值班人员还积极向广大客户推广“网上国网”APP,引导客户线上办理业务,减少外出。