疫情当前,为保障客户权益,第一时间发现并处理疫情相关理赔案件,新华保险淄博中支6名理赔查勘人员及近50名外勤队伍正开展相关案件排查工作。截至1月底,全省报案件数共890件,淄博中支报案件数42件,未发现新型冠状病毒感染的肺炎报案信息。
目前,小额赔案可由系统自核通过并快速理赔给付,其他类型赔案则仍需在2月3日集中代付恢复正常后才能付款。在这个特殊时期,新华保险总公司正着手赋予中支层级核赔操作权限,开启绿色通道,提高工作效率。
疫情当前,为保障客户权益,第一时间发现并处理疫情相关理赔案件,新华保险淄博中支6名理赔查勘人员及近50名外勤队伍正开展相关案件排查工作。截至1月底,全省报案件数共890件,淄博中支报案件数42件,未发现新型冠状病毒感染的肺炎报案信息。
目前,小额赔案可由系统自核通过并快速理赔给付,其他类型赔案则仍需在2月3日集中代付恢复正常后才能付款。在这个特殊时期,新华保险总公司正着手赋予中支层级核赔操作权限,开启绿色通道,提高工作效率。