记者 刘文思 通讯员 肖明亮 齐迪 报道
晨报淄博1月31日讯 今天，淄博市医疗保障局发布致广大参保单位及参保人员倡议书，建议业务网上办理，减少见面时间。可以网上办理的业务涉及个体缴费、企业用户缴费、慢性病签约以及异地安置备案等。需现场办理的异地手工报销建议疫情结束后再办理，不设时间限制。
哪些业务可以网上办理？哪些必须办理的业务可以延期办理？针对这些参保人关注的问题，记者从医保部门获悉，可以网上办理的业务涉及个体缴费、企业用户缴费、慢性病签约以及异地安置备案等。在具体办理流程上，缴费业务方面，淄博市个体缴费可以登录“淄博医保APP”，选择“医保缴费”——“个体人员缴费”，根据提示信息完成缴费。企业用户缴费时，可以使用“医保网上服务大厅-单位网上服务”进行相关业务办理。“淄博医保APP”和支付宝中的“淄博医保官方小程序”中，还支持办理“异地安置备案”、“慢性病签约”、“异地急诊备案”等，方便参保人在家里就可以方便地办理医保业务。
在可延期办理的业务上，记者获悉，异地手工报销等必须到医保经办大厅现场办理的业务，建议在疫情结束后再行办理，不设时间限制。
在文明、高效办理业务方面，倡议书发出了三项倡议内容：医保经办服务业务积极推进“不见面”办理,尽量选择网上办理方式，最大程度降低交叉感染的风险。建议提前拨打咨询电话了解排队情况，尽量安排错峰办理，减少在大厅等待逗留的时间。进入经办大厅时，自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护，主动配合工作人员做好体温检测和身份登记工作，离开大厅时，用过的纸巾和口罩随身带出大厅妥善处理，不要随手丢弃。
相关链接：业务值班电话
按照国务院通知，春节假期延长至2月2日，2月3日（正月初十，星期一）正式上班。2月3日前，单位或个人需要咨询或办理业务，可拨打以下值班电话：
综合咨询、异地就医：3160951
参保缴费、个人账户：3181722
手工报销、医保目录：3173580
慢病鉴定、贫困救助：3177118
住院联网、异地结算：3142430
门诊统筹、慢病结算：3150307
大病保险、长护保险：3173157
稽核监督、投诉建议：3160851
本文来源：鲁中晨报
责任编辑：
王超_ZB0001
