记者 张培 报道
晨报淄博1月30日讯 今天,记者从淄博华润燃气有限公司获悉,为全力配合开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效减少人员聚集,该公司可为行动不便的特殊用户提供上门服务。
由于该公司的客服中心营业厅空间相对密闭,人流量较大。为减少人员流动和交叉感染的风险,如非紧急事项,建议用户暂缓办理,如有相关燃气使用方面的咨询事项,请拨打(0533)3120111进行电话咨询。用户如遇漏气等紧急情况需要维修服务的,请立即拨打(0533)3120999,会有专人24小时受理并提供相应服务,上门时会做好相关卫生防护。
对于普表用户,建议使用微信、支付宝“生活缴费”功能,也可选择用中国银行、建设银行、招商银行、齐商银行等4家合作银行的自助设备、网银、手机银行交费等渠道交费。
对于IC卡表充值用户,建议使用7台室外24小时自助圈存设备。具体地址为:1、城东客服中心(新村东路温州商城一乙14号、15号)2、市中客服中心(华光路33甲3号、4号)3、西郊客服中心(尚文苑西门内北侧沿街房)4、市北客服中心(龙凤苑小区民泰物业西邻)5、市南客服中心(南定镇工业路3号)6、办公楼客服中心(高新区万杰路111号)7、祥瑞园社区卫生服务站内。
同时,该公司己为维修等工作人员配备了便携式蓝牙圈存器,在其入户维修的同时可为IC卡表用户提供充值圈存服务。如今正值防控疫情的重要时期,该公司的工作人员也可为行动不便的特殊用户提供上门服务。