为民解忧暖心田！年过80岁老人感恩送锦旗

“感谢济南市市中区六里山街道办事处和舜玉路街道办事处对我们这个‘老弱病残’特殊家庭的关怀和帮助，也非常感谢新乐活健身俱乐部对我们的理解和帮助，一开始只想把孩子未消费的健身卡退出来，没想到不光全额退给我们了，还给我们准备了新年礼物，非常感动！”近日，年过80的张建（化名）夫妇专程来到新乐活健身俱乐部，为俱乐部和街道送上锦旗表示感谢，称赞其“鼎力助残落实处，为民解忧暖心田”。

家住济南市市中区六里山街道玉函南区的张建，其孩子张文（化名）患有重症精神分裂症。1月初，六里山街道派出所接到报警，说张文又走丢了，让帮忙一起寻找。派出所第一时间查看周边监控，同时，向张文身边的亲朋好友打听，全力寻找张文.....功夫不负有心人，终于在监控中发现张文的踪迹，在家附近。由于当天晚上下着大雪，第二天一早，协助其家人一起把张文送到医院就诊。

“送医院后，我们才了解到张文2019年在新乐活健身俱乐部伟东新都店办了26800的健身卡，其父母考虑到张文身体的特殊性，想看看能否退费，由于健身俱乐部位于舜玉路街道辖区，我们又紧接着联系舜玉路街道。”六里山街道玉函南区派出所陈军告诉记者。

“从六里山街道了解到情况后，我们第一时间联系到新乐活健身俱乐部的经理，向他们介绍张文的个人情况及其家庭情况，新乐活健身俱乐部负责人也表示很理解，在与总部沟通后，决定全额退费。”市中区市场监督管理局舜玉路市场监管所负责人表示。

“张文是2019年10月在我们这办的健身卡，其中包含25800元的私教卡和1000元的季卡，平时都是正常健身出勤，上课期间未发现异常，还上了10次私教课。1月初接到街道通知，核实情况后，第一时间跟总部沟通，按照公司规定，顾客消费过的会做相应的扣除，但考虑到此顾客家庭的特殊性，所以公司决定自己承担已消费的5000元，把26800元全部退还给老人。”新生活健身俱乐部总经理都振达表示，“我们健身房本身就在社区，为社区居民做好服务的同时，也想尽一份社会责任。公司每年也会做一些公益事情，去年到福利院慰问孩子和空巢老人，年后也计划着慰问环卫工人和贫困家庭，取之社会，用之社会。”

“群众身边无小事，我们街道一直致力于做好群众工作，从对孤寡老人、残疾人家庭的关照到关系居民切身利益的事情的处理，希望能够为辖区居民做更多有意义的事，不断提高辖区居民的幸福感、获得感和安全感。”六里山街道办事处平安建设处负责人刘军说。