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创新服务再升级,山东联通新春亮点多!

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新春佳节临近之际,山东联通依托高品质的双千兆网络,不断创新,陆续推出异地同享、新春出境流量升级、eSIM一号双终端、5G升级包、宽带大提速等独树一帜的服务产品,带给用户全新的体验,全面提升智能时代用户的使用感和幸福感。

跨域异地服务升级

手机号码归属地的制约,给人们的生活带来诸多不便,特别是人流量剧增的春节期间,异地办理业务的需求更迫切。为此,联通推出了异地融合、异地亲情付、异地服务三大异地同享业务。这意味着联通成为首个突破用户号码归属地限制、允许不同省份/地市的移动和固网业务自由组合的通信运营商,同时也是行业内提供异地服务种类最为齐全的运营商。

异地融合,即联通的手机用户可以办理异地的手机副卡或宽带,手机宽带跨省组合,两地流量语音共享,省钱更省心。春节将近,游子归家,给家里的父母送张手机卡、装部宽带,还有比这更好的礼物吗?外省用户加装山东的手机卡或宽带,一张副卡仅需10元/月,一部300M宽带仅需30元/月,方便又实惠。

异地亲情付,话费网费异地合缴,一人付费全家共享,关照家人更暖心。

异地服务,即本地业务异地办理,它能够提供包括异地补换卡、异地开具电子发票、异地停机保号/停机保号复机、异地移网挂失/解卦、异地增值业务订购/退订等在内的十余项异地服务。春节期间,无论您在哪儿旅游,都能享受到家乡的服务。

异地同享业务的推出,在为用户提供便利的同时,也极大改善了用户与亲人的关系,实现亲情零距离。目前山东联通已开启异地同享业务的办理,人性化的服务升级,吸引了众多用户的咨询和办理。

新春福利服务升级

2020年1月1日,中国联通率先在全国开通eSIM一号双终端业务。eSIM是电子化的SIM卡,与传统SIM卡对比,eSIM在终端、生产和储运、交付方式、更换终端方式上都有革命性的颠覆。火爆的Apple Watch、小米手表等数十款品牌智能终端均已支持联通eSIM,可以和手机共用一个号码,不用另外申请新号码,用户在联通手机营业厅即可自助开通,也可以前往当地联通营业厅体验eSIM智能终端、办理开通。联通eSIM一号双终端业务,让无卡更自由,这是中国联通从细节入手,提升服务用户能力和水平的有力体现。

随着生活水平的提高,出境旅游欢度春节的用户越来越多,为让用户享受到性价比更高的国际漫游流量,山东联通优化服务内容,推出覆盖东南亚、欧美、非洲、澳洲等131个国家和地区在内的境外流量畅爽用促销活动,流量费用每日封顶,66个国家低至25元/日,日封顶所含高速流量增至1GB/天。此举针对性缓解了用户在移动互联网时代的流量焦虑,获得广大用户好评,目前促销活动仍在火热办理中。

网络保障服务升级

为保障客户春节期间丰富的生活娱乐需要的极速网络体验,山东联通推出各类网络升级包服务。一是推出29元包10GB、49元包20GB、99元包30GB三挡5G升级包,客户不用换卡、换号,不改套餐,仅需网上订购5G升级包,即可享受到超大国内流量和5G优享服务(下行500Mbps),同时享受腾讯视频、网易云音乐、樊登读书、滴滴专车等各类会员的专属折扣特权。二是推出家庭宽带大提速服务,每月10元起,最高可提速至500M,或者沃家电视升级到具备语音操控、智能搜索等功能的智慧TV3.0版,预存话费还可享受免费更换高速光猫或机顶盒的服务。

同时山东联通开展春节网络保障专项行动,安排专业运维人员,多方面开展网络调优,确保春节期间用户的网络通畅,切实提升用户的上网感知。

百倍用心,10分满意。山东联通将秉承初心,以用户感知为导向,立足细节提升服务质量,依托匠心打造的精品网络,回馈给用户更优质的服务体验。

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