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青客段推出远程会诊服务 淄博旅客乘火车更有保障

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记者 张培 通讯员 姜兆蓓 报道

晨报淄博1月18日讯 记者今天从中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段获悉,该单位已推出远程会诊服务,可对突然发病的旅客进行远程救助。该客运段运营管理的大部分车次运经停淄博市,这意味着淄博旅客乘坐列车更有保障了。

今天上午,青岛客运段成都车队的相关负责人介绍,1月13日,由青岛开往成都的K205次列车上,一名女旅客突然剧烈腹痛,情况紧急。在列车长通过广播寻找随车医生未果的情况下,列车长决定使用青岛客运段为每趟列车添加的“网络视频远程会诊”服务,让专业医生对发病旅客远程会诊,并指导列车长或列车员对发病旅客进行救援。通过青岛大学附属医院内科医生的远程诊断,女列车员为发病的女旅客进行检查,并找来对症药物,让病人服下,很快症状就有所缓解。

记者从青岛客运段采访了解到,目前由该客运段管理运营的所有列车均增加了“网络视频远程会诊”服务,如果列车上无随车医生,列车长就可向段上领导汇报,启用远程会诊服务,让专业医生通过网络视频对发病旅客进行诊断,再由列车长或列车员执行医生的指令,对病人进行现场救援。青岛客运段相关工作组人员指出,他们与青岛大学附属医院签了合作协议,建立了联络群,方便更多医生加入远程会诊服务,切实保障旅客的健康。

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