加大对初信初访重视力度,凡初次来信来访的问题线索,按照“谁办理谁负责”的原则,由承办主体负直接责任。计划开展“群众身边腐败问题”专项整治活动。集中整治群众身边的腐败问题。针对农村初信初访举报,坚持领导干部包案挂牌督办,实行“三包”责任制:包解决问题、包稳控管理、包息诉息访。做到问题不解决,调查不终止;群众不息访,包案不解散。对实名初信初访久拖不结问题,建立超期约谈制度,超期一个月由主管委员(纪检监察室主任)约谈承办主体负责人,超期两个月由分管副书记约谈,超期三个月由主要领导约谈。实名举报“结而不服”的案件,由信访室对实名举报人再联系、再回访,了解办案主体答复反馈情况,将举报人提出的异议再督办。举报人因对调查结果不满意重复上访超过三次的,由主管委员(纪检监察室)进行复核,初信初访案件应发现问题未发现的,对原办案主体实行通报问责。(历城区纪委监委)