随着冬日的到来,寒气凛冽,身着厚衣依然难挡室外严寒。而有这样一群人,他们依然不辞辛苦的奔波在道路上,日复一日担任着守护者的角色,为乘客带来最安心的旅程。
近日,曹操出行青岛运营中心接到了一通电话和一封感谢信,其中蕴藏的真实故事在这个寒冬里,温暖着每一位大众的心。
2019年11月28日,曹操出行司机王师傅如常在路上行驶,在接到出行订单后按照约定时间到达了指定地点。“一位妈妈怀抱着一个小女孩,很着急的从小区里跑出来,小孩满脸通红,看起来状态不是很好”,王师傅回忆。上车后这位妈妈立马告诉王师傅,孩子已经高烧一整夜不退,需要尽快到医院,要求王师傅怎么快怎么走。王师傅看情况紧急,一刻不敢耽搁,启动车辆向医院疾驰而去。
行车途中,小女孩病情加重,开始出现病发性呕吐。听着小女孩阵阵呕吐声,王师傅知道车后座,车椅靠背全部洒满污物,但全然不在意。在这位妈妈的一声声催促下,王师傅颇有点心急如焚,但时值早高峰,车流量不断增加,车子前行较慢。王师傅只能不断通过后视镜确认孩子的情况,在让自己保持冷静安全驾驶的情况下,尽力安抚乘客情绪。
幸而在行驶过程中,王师傅看见了正在路边执勤的交警,于是向交警紧急求助,说明乘客患病情况。在交警铁骑的一路护送下,王师傅争分夺秒快速驶向医院,最终顺利抵达。
在抵达目的地之后,王师傅并没有离开,而是马上下车帮助这位手足无措的妈妈,和医护人员一起将孩子送进急诊室。在妥善安排好一切,确认患病女孩已经脱离危险之后,王师傅才悄然离开,回头默默清理被患病女孩呕吐物弄脏的车辆。
一切回归正常轨道,王师傅继续日常运营接单,没想到的是当天患病女孩的妈妈一直在寻找他,想要感谢王师傅在紧急时刻对女儿的帮助,想要亲自说一声感谢。
最终这位妈妈通过曹操出行青岛运营中心找到了王师傅,十分感激地送上了亲手写的感谢信。“多亏了王师傅,不但以最快的速度帮我把女儿送到医院,还一路安抚我冷静下来,感谢王师傅和曹操出行的热心与专业”,乘客在电话中说道。
收到感谢信,曹操出行司机王师傅腼腆的笑了,并表示,“这都是应该做的,作为一名曹操出行司机,安全护送乘客是我的责任,而且还是患病乘客,我肯定要出手帮忙的,以后遇到了,我还是会这么做的。”
作为一名曹操出行司机,王师傅热心助人,向社会传递了一股正能量。相信千千万万的网约车司机中,还存在着无数像曹操出行司机王师傅一样热心善良的人,视助人为己任,将乘客的安全系在心间。也正是他们,犹如一缕缕阳光,温暖着每一位乘客,温暖着整个社会。