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记者 张培 报道
晨报淄博12月14日讯 近日，张店的尹先生通过“瓜子二手车”平台买了一辆二手汽车，他交了购车意向金后，办理了分期车贷，还没能看到真车，便被对方告知车已完成过户和挂牌了，更糟心的是，提车第二天，车就进了修理厂。
12月12日晚，尹先生告诉记者，今年12月5日，他在“瓜子二手车”手机APP上选购二手车，业务员向他推荐了一辆外地的二手车。考虑到毕竟看到的只是APP上的照片，他提出要看到真车并试驾。业务员称，根据公司规定，消费者交了购车意向金以后才能看车。
尹先生称，12月6日，双方签订了购车交易服务合同，他交了购车意向金。他提出看车要求时，对方称办完车贷才能看车。
9日上午，尹先生办理了车贷。10日中午，业务员通知尹先生到张店区傅家镇一家二手车交易市场提车。当尹先生赶到该市场时，发现自己买的那辆二手车已办理完过户并挂好车牌了。
自己买车，不但签合同前没能见到真车，连车牌号也没能亲自选，尹先生感到很不满。他打开这辆车的引擎盖，发现有的地方修过，有的配件换过。
11日，尹先生找人检查了一下车，发现存在变速箱漏油、发动机漏油等问题，就拨打了“瓜子二手车”的客服电话。当天，“瓜子二手车”给尹先生找了一家修理厂修车。
记者先后联系到为尹先生办理购车业务的董先生和“瓜子二手车”的官方客服人员。董先生说，尹先生之所以看不到车，是因为其购车比较急，需调配车辆到淄博。同时，尹先生选择的是车贷分期，需交清车辆首付款才能看车，这是公司的规定。至于没让尹先生亲自挑选车牌号，这是公司负责车辆交付部门的职责，他不清楚具体原因。
“瓜子二手车”官方客服人员表示，确实接到了尹先生的投诉，尹先生要求退车，他们将尽力解决问题，让尹先生满意。
本文来源：鲁中晨报
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王超_ZB0001
