盼望着，盼望着，春节的脚步近了，又到了要回家过年的时候。
但是你和家之间可能还隔着一个“春运”，没错，“抢票大战”又要开始了今天（12月12日），2020年春运火车票就将开售。
今年春运，鲁南（日兰）高铁加入春运大军，6个车站实行电子客票业务，更多旅客将享受到直接刷身份证、手机乘车的快捷。
2020年春运火车票今日开抢
根据春节假期安排，2020年春节放假时间为1月24日—1月30日。铁路春运为期为40天，其中节前为15天，节后为25天，2020年1月10日将迎春运首日。
按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定。12月12日，旅客可通过互联网和电话购买春运首日火车票。
此外，2020年1月17日(腊月二十三)的火车票起售时间为2019年12月19日。2020年1月22日(腊月二十八)、1月23日(腊月二十九)为出行高峰期，火车票起售时间为2019年12月24日和25日。
2020年1月29日(正月初五)和1月30日(正月初六)将迎第一波节后返程高峰，返程抢票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。
春运出行有哪些变化？
——日兰高速线旅客列车开行方案
2019年12月30日零时起，全国铁路实施年底大调图。这也意味着，伴随着部分线路的优化调整，游客出行也将有新选择。
1.增开管内旅客列车日常线14对。
（1）增开济南～济南G5557/6 G5555/8次高速动车组旅客列车1对。G5557/6次、G5555/8次由济南均自12月30日起开行。
（2）增开济南西～济南西G5567/6 G5565/8次高速动车组旅客列车1对。G5567/6次、G5565/8次由济南西均自12月30日起开行。
（3）增开临沂北～临沂北G5525/8/5 G5526/7/6次高速动车组旅客列车1对。G5525/8/5次、G5526/7/6次由临沂北均自12月30日起开行。
（4）增开临沂北～临沂北G5536/7/6 G5535/8/5次、曲阜东～威海G5586/7 G5588/5次、曲阜东～临沂北G5530/G5531次高速动车组旅客列车3对。G5536/7/6次、G5531次由临沂北，G5586/7次由曲阜东、G5588/5次由威海、G5530次由曲阜东、G5535/8/5次由临沂北均自12月30日起开行。
（5）增开青岛北～曲阜东G5569/G5574次、曲阜东～威海G5582/3G5584/1次、曲阜东～烟台G5590/1G5592/89次、曲阜东～淄博北G5560/G5559次高速动车组旅客列车4对。G5569次由青岛北、G5582/3次由曲阜东、G5584/1次威海、G5560次由曲阜东、G5559次由淄博北、G5590/1次由曲阜东、G5592/89次由烟台、G5574次由曲阜东均自12月30日起开行。
（6）增开青岛北～曲阜东G5575/G5572次，临沂北～曲阜东G5521/G5522次、G5523/G5534次高速动车组旅客列车3对。G5521次由临沂北、G5522次由曲阜东、G5523次由临沂北、G5572次由曲阜东、G5575次由青岛北、G5534次由曲阜东均自12月30日起开行。
（7）增开青岛北～曲阜东G5571/G5570次高速动车组旅客列车1对。G5571次由青岛北、G5570次由曲阜东均自12月30日起按编组规律开行。
2.增开管内旅客列车周末线3对。
增开青岛北～曲阜东G5573/G5576次、临沂北～曲阜东G5529/G5524次、G5533/G5532次高速动车组旅客列车3对，均为周末线。G5573次由青岛北、G5524次由曲阜东、G5529次由临沂北、G5532次由曲阜东、G5533次由临沂北、G5576次由曲阜东均自12月30日起按开行规律逢周五、周六、周日、周一及高峰期开行。
3.日常线变更运行区段1对。
大连北～济南西G389/92/89、G390/1/0次延长临沂北。旧G389/92/89次由大连北、旧G390/1/0次由济南西均自12月30日起停运。G389/92次由大连北、G391/0次由临沂北均自12月30日起按新时刻开行。
——电子客票方便更多旅客
伴随着电子客票试点的扩容，2020年春运，更多旅客将享受到直接刷身份证、手机乘车的快捷。
所谓电子客票，就是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离，依据有关法律条文规定，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化，报销凭证逐步电子化。
乘客在通过12306网站或手机APP购票后，不再需要换取纸质车票，可直接通过刷手机或刷身份证进站乘车。
如需改签、退票，使用电子支付方式购票的乘客，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的乘客，须到车站指定窗口办理。
电子客票8问
1、实行电子客票后,如何购票
电子客票,是电子数据形式体现的铁路运输合同,“取票”环节彻底消失,这意味着传统乘坐火车时用作乘车凭证的纸质车票,在今后的乘车过程中将不再是“必需品”。实行电子客票后,纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能将实现分离,依据有关法律条文规定,以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证,从而推进乘车凭证无纸化和多样化,报销凭证电子化。
购票方法一:网络购票,即通过12306官方网站或手机官方客户端购票,可直接查询或自行下载、打印购票信息单。
购票方法二:人工窗口和自动售票机购票,可现场打印购票信息单并当场核对,不再打印纸质车票。
购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,相当于“购物小票”,不作为乘车凭证。
2、没有了纸质车票,怎么坐车
实行电子客票后,有效身份证件既是乘车凭证。使用中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件的,可直接“刷证”检票进站乘车,方便快捷；使用户口本等不可自动识读证件的,需“持证”通过人工通道完成实名制验证、进出站检票等手续后进站乘车。
3、如何获知自己的座位号
旅客可通过购票网站、手机客户端、购票信息单、手机短信以及扫描报销凭证上的二维码等多种途径来获知座位号。
4、电子客票如何改签、退票
网络购票电子支付的旅客,开车前25分钟可通过12306办理或开车前在车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。
5、没有了纸质车票,如何报销
据悉,如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印；超过30日的,可联系铁路12306客服中心办理。
济南火车站客运值班站长王孜慧提醒,报销凭证只能打印一次,旅客一定要妥善保管。
6、报销凭证是否能用来乘车
据悉,报销凭证不是“纸质车票”,虽与原纸质车票外形相同,但纸面印刷的信息不同,其仅可作为报销凭证使用,不能作为乘车凭证使用。
如果旅客已获取报销凭证,仍需“刷证”乘车。
7、到站没有启用电子客票咋办
目前电子客票仅在部分G字头、D字头高铁动车组使用。
普速列车仍然可用原来的方式购票、进站、乘车。
王孜慧介绍,如果始发车站启用了电子客票,但是目的地车站没有启用电子客票,旅客刷身份证进站时,会有提醒。旅客需在自助终端或者人工窗口取出纸质车票。
8、身份证丢失怎么办
如果旅客不慎丢失有效证件,可办理临时身份证明进站乘车。而且人工窗口可以打印购票信息单,购票信息单上面载明了所购车票的日期、车次、开车时间以及座位号等信息。旅客拿着临时身份证明和购票信息单,可以通过半自助检票闸机进站。
购票都有哪些途径？
购票途径方面，主要有五种，包括：拨打电话95105105(外地订票需加拨出发地区号)，登录中国铁路12306网站(，登陆12306手机APP，火车站售票窗口，铁路客票代售点及火车站自动售票机。
需要注意的是，虽然目前网络购票和电话订票的预售期为开车前30天，但火车站售票窗口、铁路客票代售点和自助售票机的预售期为开车前28天(延后2天)，预售期的天数都包含当日。
中国铁路12306网站和电话购票开放时间为早上6点至晚上11点。网购车票如果超30分钟未支付将自动取消，也就是说车票开售后30分钟，未能及时付款的车票会返回系统重新发售，此时或许能够“捡漏”。
并且，由于开车前15天退票不会收取退票费，根据往年经验，此时通常是退票高峰期；也有旅客会因行程变化而在开车前1至2天变更目的地或办理退票，尤其在晚上10点至11点期间是退票高峰时段，未抢到票的旅客可选择在这两个时间段“守株待兔”。
另外，特别提醒大家的是，12306官网购票是最有保障的选择，切勿轻信第三方抢票软件，以免上当受骗。
很多朋友会说
春运抢票那么激烈
我抢不到票怎么办？
别着急，继续往下看
最后希望大家都能顺利抢到票！！！
顺便来说说你平常回家都是坐什么交通工具呢？
来源：央视新闻、12306官网、中国新闻网、大众网·海报新闻
本文来源：大众网
责任编辑：
潘晓静_sdly05
