一是加强平台建设,强化工作保障。成立镇矛盾纠纷多元化解中心领导小组,协调指导部门和社会各方资源,认真做好矛盾纠纷的排查预警、分析研判、分流调度、督办考核等工作。积极开展调解员选任工作,重点从村(社区)“五老人员”、社区网格员中选任人民调解员。
二是建立健全工作机制。定期召开联席会议,统筹协调解决工作推进中协调联动、效力衔接等问题,确保各项工作落到实处。坚持日常定期排查和重要敏感时期重点排查相结合,建立研判例会制度,组织有关部门人员和调解员对矛盾纠纷进行分析研判,做到矛盾纠纷随时发现、随时研判、随时分流、随时化解。
三是强化化解措施,确保社会稳定。整合基层调解资源,认真分析矛盾产生的原因和根源,针对矛盾纠纷的不同情况,找准症结、因案施策、对症下药,最大限度地解决问题,有效疏导群众情绪,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,从根本上解决不安定因素。