“携号转网”服务今天正式上线 在全国范围推行

从今天开始，“携号转网”服务正式走出试点省份，与全国广大移动通信用户见面。

今年3月5日，国务院总理李克强在《政府工作报告》中提出，年底前在全国实行携号转网。两个月后的5月14日，李克强总理主持召开国务院常务会议，部署进一步推动网络提速降费，要求11月底前在全国全面实施“携号转网”，深入做好准备工作。

进入11月，“携号转网”工作进展迅速。11月10日，各电信企业和中国信息通信研究院已完成全国“携号转网”系统建设改造，相关系统上线试运行。11日上午，工信部官网刊登了《工业和信息化部关于印发〈携号转网服务管理规定〉的通知》，《规定》要求，电信业务经营者应当遵循方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则，建立健全服务体系，落实企业主体责任，为用户提供高质量的携号转网服务。11月14日晚间，三大运营商在各自的官方网站上发布了携号转网服务实施细则。

全国范围的试运行历时约两周。11月22日下午，工信部信息通信管理局在北京召开了全国“携号转网”系统试运行分析电视电话会，总结试运行情况，分析存在的突出问题并研究制定解决方案，包括各省、自治区、直辖市信息通信管理局、三大运营商和信通院相关负责人参加了会议。工信部官网发布的会议情况显示，试运行总体达到了效果，但是部分省市违规设置携出条件等问题较为突出，“携号转网”服务与用户期待仍有差距。

早在2010年11月，第一批携号转网在天津和海南启动试点。随后的2014年9月，第二批携号转网试点在江西、湖北、云南落地。2017年下半年，工信部发布的《信息通信行业发展规划（2016－2020年）》明确提出，2020年将在全国范围内推行携号转网服务。2018年12月，天津、海南、江西、湖北、云南五省市各运营企业推出携号转网新业务受理流程。2019年，全国范围内的“携号转网”正式服务终于与广大用户见面。