单县李田楼镇卫生院护士长孙冬梅,她深知要想做好一名好护士,工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上,更重要地是用到优质服务上,群众满意、患者满意才算是工作起到了效果。
2016年冬,该院收住一位60多岁的脑梗塞患者,左侧肢体偏瘫,情绪不稳,在得知他无儿无女,是村里的低保户又是健康扶贫患者,孙冬梅及时将他安排到了健康扶贫病房,耐心向患者讲疾病的病因及治疗,使患者对疾病有了初步认识,又一次次做心理疏导,使患者慢慢平静下来。
在患者心理状态良好的情况下,对其进行治疗与康复训练,从手的控制训练,到下肢肌力,关节活动度及感觉的恢复,每一步都很艰难,一次次手抬起放下,一次次腿抬起放下,患侧肌肉按摩、翻身、扣背,每次训练下来,都让她大汗淋漓,气喘吁吁。
但就在这点滴训练之中,患者慢慢下地,可做简单事,大小便可以控制。自信心又重新回到患者的脸上,这位患者拉着她的手激动地说:“感谢你又让我重新回归生活。”
孙冬梅从事护士工作十余年来,牢固树立“一切为了患者,全程优质”的服务理念,转变患者围着医护转的传统观念,坚持以高度的责任心,良好的服务态度为患者提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口作用。
护理工作是繁杂而辛苦的。在工作中,孙冬梅针对内、外疾病病情重、变化快的情况,及时准确地为患者做基础护理,耐心细致地为患者做病情观察。“三查七对”从不含糊,熟练运用护理操作技能,真正做到了待患如亲人。
2017年1月,该院收住一个特殊的贫血患者,该患者26岁,自幼失去父母,长期得不到家庭的关怀,加上病痛的折磨,其对生活丧失了信心,有时很不配合治疗,她亲切地与患者谈心,开解患者,循循善诱,买来补血的大枣、桂圆煮了汤亲自送去,使患者感动得热泪盈眶,看到患者衣服脏了,她亲自给洗干净了送去,没有换洗衣服,她就给买了一身衣服,在她的精心呵护爱心感召下,患者积极配合治疗护理,病情很快得到了好转,患者因感动,直叫她“姐姐”。
孙冬梅深知现代护理事业,不断发展,日新月异,对护理人员提出了更高的要求,所以她常上网查找护理相关资料,并与有经验的护士交流,提高自己,丰富自己。她不断学习,吸取新知识,钻研新业务。为更好为患者服好务,提高护理水平做出努力。
孙冬梅在护理平凡的岗位上做着不平凡的事,从事护理工作十余年来,她始终牢记党的宗旨,模范践行“科学发展观”,视患者利益高于一切,她以高尚的医德,优质的服务和勇于吃苦,忘我工作的精神赢得了身边同行的尊敬,患者的信赖。她在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到了领导的充分肯定,并多次在县卫生计生局举办的5.12国际护士节比赛中获得荣誉。
成绩属于过去,未来的路任重道远。孙冬梅说,唯有怀着一颗感恩的心,不断进取,不断努力,更加热情地对待工作,更加用心地照顾好患者。无论多苦多累,她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰无数的患者,驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤,她的敬业,她的无私,是南丁格尔精神的真实写照。
来源 | 菏泽市卫健委