菏泽市第三人民医院护士臧丹丹，本科学历，护师职称，2009年毕业于单县卫校，2016取得护理本科学历。2010年1月，进入菏泽市第三人民医院工作，2011年分配到精神科四病区。在工作中，她尊敬领导，团结同事，严于律己，勤奋努力，不断学习。
臧丹丹深知，护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,护理工作看似简单、平凡，可却实实在在影响着每一个患者、每一个家属，甚至每一个患者家庭的幸福，所以在工作中她始终视患者如亲人，用她的细心、耐心、爱心和责任心对待每一位患者。她还总是为无名、贫困患者捐款捐物，默默无闻地实现着她的自身价值。
臧丹丹始终保持着良好的心理素质和积极的工作态度，坚持“一切以患者为中心”的工作原则，在各项工作中认认真真、勤勤恳恳、任劳任怨，能够出色地完成好本职工作，对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟、不折不扣的完成，受到各级领导和同事们的一致认同和称赞。
臧丹丹为了配合护士长搞好科内管理工作,她积极参与各种新工作、新业务的开展。工作中遇到的各种问题和困难，会及时向上级反映，与同事沟通，和同事们一起克服，确保工作的顺利进行。每次科室遇到突发状况需要人力时，她总是冲在前面主动要求加班，无私奉献自己，从不计较个人得失，总是以大局为重，以医院为重。
臧丹丹作为科室和院级质管员，在做好科室质量工作外，还参与全院各个科室护理安全、感染、抢救药品、器械以及患者健康教育等诸多方面的检查。她认真对待每次检查，发现问题并提出可行性建议，制定整改措施。
记得臧丹丹在内科工作时，那是一个中午班，白班护士临近下班时刚为一名患者换上青霉素的液体，液体刚输上10分钟左右，就听见这个患者呼救，她立即到达病房，当时患者大汗淋漓、面颊潮红说自己喘不过来气，当时她判定这个患者应该是青霉素过敏，她迅速为患者更换液体、吸氧，同时通知医生。
当时患者情绪紧张，烦躁不安，自行将针头拔出体外，她一边安抚患者情绪一边静脉穿刺，并为患者进行心理疏导。终于在她和医生的全力抢救下患者缺氧烦躁、精神紧张的情况逐渐有所好转，情绪也慢慢放松了下来，抢救完毕她还不忘给患者心理安慰和关怀，全然忘记了早已湿透的白大褂。患者及家属都对她表示万分感谢，她却笑着说没什么，这是她的职责，是她应该做的，换做谁她都会尽自己最大的努力。
她在ICU轮转学习时，遇到不懂不会的问题时，会虚心向老师请教、向同事们请教。她总是把她所负责的每一名患者都当做亲人，每天不怕脏、不怕累地为昏迷患者进行口腔护理、会阴护理、大小便的清理，尤其是遇到特别肥胖的患者翻身时特别吃力，但她毫无怨言，从来都是任劳任怨。
2011年她刚被分配到精神科时，是一名没有任何精神患者护理经验的新人，面对全新的岗位，面对以前从未面对过的困难和挑战，她没有害怕，也没有退缩，而是迅速的适应角色，转变工作思路，向医生请教，向有经验的同事学习，学习如何和精神患者沟通与交流、如何做好精神患者的护理工作。很快，她从一名害怕甚至会躲避精神患者的“小护士”，变成了精神患者口中的“丹姐”、“大姐姐”，变成了领导和同事们口中的“超级丹”。
臧丹丹每天置身于“被颠倒的世界里”，面对的总是喜怒无常的面孔、突如其来的喊叫和狂乱无度的喧嚣，神经时刻紧绷着，随时准备处理各种突发情况，上班要做到眼观六路，耳听八方，所有异常的声响都可能是危险的信号，她必须以最快的速度冲在前面，边跑边掏钥匙、备保护带、查看物品，然后迅速的打针、喂药、心理疏导……一天又一天，一年又一年，就像上紧了发条的闹钟，从未断过弦。
精神科是一个特殊的科室，由于精神患者受幻觉和妄想等症状的支配而缺乏自控能力，经常会突然失去理智，出现行为异常，严重时会以暴力对待护理人员。在工作当中她经常受到患者的辱骂、攻击、泼水、泼饭。有一次她在给一位拒不吃饭的患者喂饭，喂着喂着，突然毫无征兆的，患者将饭碗打翻在地，并且将她推倒在地。
这事儿发生在谁身上都会生气，可是臧丹丹并没有发火，而是迅速地冷静下来，职业的本能让她始终记得对方是患者，而且是精神患者，而她是一名精神科护士，她强忍着泪水把饭碗捡起去清洗。很多精神发育迟滞的精神患者，不会料理个人卫生，她经常亲自为患者洗澡搓背，更换月经期卫生纸，帮患者清洗脏衣服。
在臧丹丹怀孕期间也是一样坚守在岗位上，一直工作到临产前一天，并且保持着和往常一样的工作态度和工作标准，每件工作都积极参与，并没有因为怀孕让护士长、主任对她特殊照顾。有一次在查房的时候，有一个病号突然间起身朝她肚子上跺了一脚，跟她一起的医生、护士都吓坏了，赶紧把她拉出去问长问短，经检查并无大碍，同事们都劝她休息一会，别去病房了，可她知道护士本身就少不想增加其她同事的工作量，又不顾同事的劝阻继续着她的工作。
精神患者常常会被家庭社会冷落，尤其是长年住院患者，家人很少来探视，她经常帮他们买水果、生活用品，也经常从家里拿一些吃的、穿的、用的给她们。她还经常和他们聊天，把患者当做自己的亲人或姐妹，为他们讲解相关疾病知识。
急诊、救助站经常送来一些社会流浪患者，刚入院时，蓬头垢面，大小便都拉在身上，全身散发着刺鼻的恶臭，而且患者还有明显的抵触情绪、狂躁，否认有病，可臧丹丹毫不嫌弃地为患者沐浴更衣、修剪指甲，然后喂饭、喂药、清理大小便，亲人般的温暖让患者的情绪很快稳定下来，并且主动配合治疗。
由于患者在长期服用精神药品的情况下极易出现便秘、走路不稳、吞咽困难、流口水、眼皮上翻以及双手不自主的震颤等现象，这些都是药物不良反应。她经常为患者注射开塞露；针对吞咽困难的患者耐心地喂药喂饭；对走路不稳的患者不论行走还是入厕都手把手搀扶着；对经常流口水的患者多加关注，一经发现及时为患者擦拭，并且为患者及时更换衣服和枕头；对双手震颤的患者时不时的帮其按摩活动关节，并叮嘱患者多喝水。
臧丹丹还充分利用业余时间，刻苦钻研护理业务，不断提高自身技术水平和专业知识，多次代表医院参加省里、市里举办的竞赛。2016年5月，在她产假期间，为了医院荣誉，她放弃了个人时间，代表医院参加了山东省精神卫生工作岗位技能竞赛，在市级决赛中获得一等奖，并荣获菏泽市五一劳动奖章、菏泽市青年岗位能手、巾帼标兵的称号；在省级决赛个人赛中获得山东省卫生和计划生育委员会、山东省总工会联合颁发的优胜奖奖杯等等。
这些荣誉并未让臧丹丹感到骄傲和满足，反而让她对自己的要求更高了。她将获得的荣誉化为她今后工作的动力，在未来日子里，她将继续虚心学习，严格要求自己，脚踏实地，不断前进，用她的爱心和专业护理知识帮助更多人，用青春书写更多感动生命的篇章。
来源 | 菏泽市卫健委
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