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破千亿仅1小时……第二个十年靠什么保持高速增长

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和往年不同,今年的“双十一”格外引人关注。连续多年的高增长,加上马云的退休,让金融界人士开始唱衰双十一。不过,今天凌晨,天猫用实力打脸了唱衰双十一的人士。根据天猫实时交易数据显示,今年天猫双十一成交额破百亿仅用时1分36秒,比去年快了39秒;破千亿仅用时1小时零3分59秒,比去年快了44分钟。数据也清晰的反映出,中国人的消费力和消费势头依旧强劲。


记者注意到,在“双十一”迎来的第二个十年,阿里、京东这样的电商巨头正在靠打通线上线下壁垒、全生态引流、推出分期免息、将市场下沉到低线城市等让“双十一”依旧保持着高速增长。

整个阿里系都在为双十一“保驾护航”

经济增长放缓、马云退休……其实,今年双十一开始前,券商普遍不看好它们的表现。国泰证券在其发布的双十一研究报告中提到,预计随着今年消费预期疲软,今年双十一同比增速将继续下行。而且随着拼多多的加入,今年双十一的竞争又将进一步加剧。阿里合伙人、天猫及淘宝总裁蒋凡在今天的双十一会场也笑着说,第一个小时有惊无险,成交额取得了巨大的增长。

成交额增长有多快?根据天猫双十一实时交易数据显示,2019天猫双十一交易额突破1000亿元仅用时1小时03分59秒,较去年快了43分钟。随后,天猫双十一在1点26分07秒的交易额达到1207亿,超过2016年全天,比去年缩短了7个多小时。

同样,京东在今天零时公布的数据显示,11.11京东全球好物节累计下单金额超1313亿元,已经接近去年的最终战报。

那在券商唱衰的情况下,双十一是如何逆势上扬的?其实,这快速增长的背后则是电商巨头们在调动一切可以用的资源为双十一成交额的增长保驾护航。以阿里为例,在2019天猫双十一启动发布会上,天猫平台运营事业部总经理刘博表示,今年支付宝、饿了么、高德地图、盒马、优酷等所有阿里系APP都将为今年双十一引流。

结果自然显而易见。蒋凡今天在双十一会场表示,今年将是获得最广泛消费者参与的一届双十一。他透露,2019天猫双十一淘宝App日活将破5亿,就在9号,手淘DAU已经超过去年双十一当天。今年天猫双十一增加1亿参与者的目标,很快就会实现。


消费金融助力双十一,分期免息帮了大忙

除了引流,支付宝、京东白条等分别联合品牌推出的分期免息也成为双十一成交额保持快速增长的重要因素。蒋凡以iPhone24期分期免息活动向记者举例,消费者每天只需花8块钱就能买一款最新的iPhone。

支付宝联合网商银行发布的天猫双十一商家端报告显示,今年双十一,天猫商家为线上800万双十一商品开通花呗分期免息,线下也有越来越多的商家贴出本店支持花的店招,以吸引消费者。

由于支持花呗免息分期,来自慈溪的天猫商家余雪辉自主研发的一款三明治早餐机在双十一预售期间的销量比预计多2倍。

像余雪辉靠开通花呗分期免息而受益的商家还有很多。蒋凡说,天猫双十一赢得最广泛的消费者参与,首先源于平台和品牌商家最大诚意的优惠和补贴。苹果、茅台等覆盖全行业的2000多个品牌,都以最大的诚意参加了今年天猫双十一的五折秒杀活动,包括格力、华为等66个最大的家电和手机品牌的官方旗舰店也火线推出超百亿补贴活动。这些保障了今年的天猫双十一实现了全网最低价和全年最低价。

市场下沉,低线城市及农村市场成为新的增长点

随着拼多多的崛起,让原本走高端路线的天猫、京东等电商巨头今年将目光转向低线城市。在今年10月15日的京东全球好物节的启动仪式上,京东集团副总裁韩瑞宣布京东全新的社交电商平台“京喜”正式上线。尤其是在京喜正式接入微信一级入口后,取得了令人瞩目的成绩。

据统计,微信入口开启还不到一个小时,京喜销量即突破100万单,全天共卖出近6000万件商品。

紧随其后,阿里打出了天猫和聚划算的组合拳,蒋凡透露,聚划算将作为天猫双十一提升新用户、带动下沉市场用户深度参与天猫双十一的引擎,为天猫带来1亿的新增下沉市场用户。

此外,淘宝擅长的直播带货也成为阿里抢占低线城市的一个重要途径。记者了解到,今年天猫双十一期间,将有上千名“洋主播”用十几种语言,向全球各地24小时不间断地直播。仅在预售阶段,就有1.7万品牌开启直播,多款品牌单品预售成交破亿,其中更有6分钟破亿、1秒55台汽车的战绩。

当然,对于消费者来说,双十一期间最关心的还是买什么。蒋凡表示,今年参加天猫双十一折扣的商品总数超过1000万,尤其是首发新品超过100万直接带动了成交金额的快速攀升。

双十一下一个十年,线上线下怎么融合将成为破局的关键

今年是双十一的第十一个年头,也是双十一第二个十年的开局。那下一个十年阿里、京东这些地上巨头们会怎么变?其实不难看出,线上线下融合发展将成为他们下一个战略目标。

2016年,时任阿里巴巴董事局主席马云提出新零售概念,利用积累的数据和运营经验,通过数字化赋能传统零售商,打通线上和线下零售。随后,京东提出了“无界零售”的战略宏图。

而在前不久“苏宁易购双十一全民嘉年华”发布会上,苏宁则推出了“场景零售”概念消费者在1小时内需要的商品和服务数不胜数,如三餐蔬果,母婴必备的奶粉、尿不湿,新款手机电脑的超前体验,以及快洗快修、上门邮寄等系列配套服务。谁能让消费者1小时的场景生活得到满足,谁就能抢占先机。

其实不管是新零售、无界零售,亦或是场景零售,他们都是将目光放在了线上线下该怎样融合上,如何充分运用大数据来帮助商家更好地运营消费者。在电商流量见顶的大背景下,线上、线下的融合开始加速,从眼球经济到体验经济,把网购打破时间、空间限制的特点和实体“看得见摸得着”的体验相结合,正是各大电商正在探索的道路。

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