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记者 曹连东 报道
晨报淄博11月8日讯 今天中午孙先生反应昨天入住速8酒店通乾店，但是门锁出现了问题，住的不愉快。
“昨天下午三点，我入住了速8酒店通乾店，因为要求婚，所以在房间做了精美的布置，可是晚上七点多，我出门吃饭，发现门锁出现问题锁不上了。”孙先生告诉记者：“当时只有服务员过来做了简单的维修，也没解决问题，晚上我11点多回来的时候，门锁还是坏的，只有保安过来维修，也没修好，我们觉得晚上不安全。”
今天下午记者来到住速8酒店通乾店，酒店客房主管带记者看了孙先生当时入住的房间，房间的门锁是正常的，房间里到处散落着各种花带和气球。
“这个房间就是孙先生入住的房间，卫生还没有清理，这些气球都是沾在房顶上的。”酒店客房主管告诉记者：“发现门锁出问题后，我们服务员积极解决问题，酒店专门的维修人员上白班，晚上一些简单的维修是由保安处理的。”
“今天退房的时候，由于孙先生对我们的服务有争议，经请示领导后，我们给他的房费免单。”客房主管告诉记者。
退房后的房间。
给孙先生做房费免单处理。
本文来源：鲁中晨报
责任编辑：
王文杰_ZB51
