为高标准高质量推进东营区“不忘初心、牢记使命”主题教育，进一步深化对标追赶温州市瓯海区工作，11月7日，东营区党政考察团开始两天的对标学习之旅。 11月7日下午，东营区党政考察团来到瓯海区政务服务中心考察学习，感受高效便捷的审批流程和服务环境，认真听取了该中心实施分类“无差别受理”服务工作等情况介绍。 瓯海区政务服务中心
瓯海区政务服务中心前身为瓯海区行政审批管理办公室，成立于2001年，2008年完成了“两集中两到位”改革，目前全区35个审批职能部门以及水电气视等国企事项全进驻区中心和分中心，部门和事项入驻率达100%，并按照“一窗受理、集成服务”要求整合设立了十大领域的综合窗口，实行分类“无差别受理”服务。另外区服务中心还设有预登记、客商服务、EMS邮政速递等特色窗口，水、电、气、视等便民服务窗口，“侨务全球通”及自助终端等特色服务专区。2018年，区服务中心受理各类办件10.8万件（其中快递寄件3.1万件），分中心共受理各类办件46万件；13个镇街行政服务中心、38个社区便民服务中心共受理各类办件17万件。 近年来，在区委、区政府领导的高度重视下，瓯海区不断深化行政审批制度改革，创新审批机制，优化审批服务，提升审批效率，创新推出联合审批、模拟审批、无偿代办、多证合一、客商服务、网上审批、数据共享核验等特色服务举措。中心已经连续十六年被评为“温州市审批服务先进单位”，并先后获得“省级示范行政服务中心”、“市级文明单位”等荣誉称号。2017年以来，中心积极响应省委、省政府决策部署，大力推进“最多跑一次”改革。坚持把“跑一次”作为底线，通过“互联网+政务服务”和“部门跑”“数据跑”“中介跑”“快递跑”等手段，全面提升“马上办、网上办、掌上办、一证办、自助办”比率、零跑腿比率，在全市率先运行“一窗受理、集成服务”，全省率先开发“市民之窗”自助综合便民服务平台，并创新推出各类便民举措，深化改革保障。我区“最多跑一次”改革总体走在全市乃至全省前列，2017年瓯海是温州唯一县级层面在“最多跑一次”改革工作中受到省里表彰的单位，2018年度在市对县（市、区）审批制度和公共资源交易市场化改革总体情况评价中排位第二名，“最多跑一次”改革工作全市并列第一。 |
本文来源：东营区
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张庆妍_SD026
