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菏泽好医生候选人事迹展播:周瑞环——德医双馨的健康“守门人”

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郓城县郭屯镇中心卫生院内科主任周瑞环,1997年7月毕业于菏泽医学专科学校。2011年至2014年就读于潍坊医学院中西医结合临床专业。连续十年在卫生院年度考核中被评为“优秀工作者”,2016年1月荣获全市卫生计生系统基本公共卫生服务技能大赛(慢性病患者健康管理服务)比赛“二等奖”。

作为一名医生,周瑞环深深认识到只有通过提高医疗服务质量和服务水平,才能赢得患者信任,而要提高服务质量和服务水平,就必须不断给自己充电,补充“能量”。在临床工作中,她对肝胆疾患及内科杂病进行了积极探索研究,对内科常见病、多发病、肝肾疾病、部分老年疾病及疑难病症有自己独到的见解,并取得显著疗效。

多年来,周瑞环组织和开展了对肝胆病、脾胃病的中西医结合研究,提出了对肝胆病分期分时段分型辨证治疗,对肝胆病症候特点及演变规律进行了深入研究,用传统中医方法结合现代循证医学方法,对流行性腮腺炎合并脑炎和上尿路结石疾病的中医证候特点及演变规律进行了深入研究,以清热化瘀、熄风开窍为主法治疗腮腺炎合并脑炎;以清热利湿,益气导滞法治疗尿路结石疾病,获得了较好的临床效果。


2016年至2017年,周瑞环在《世界最新医学信息文摘》杂志上先后发表文章《中西医结合治疗脑血栓形成的效果探讨》、《麝香保心丸联合阿托伐他汀治疗不稳定性心绞痛的效果观察》,受到了广泛关注。

周瑞环为了让患者及时找到她,不管白天黑夜,她家的大门从没关过,还专门在家门口安装一盏路灯彻夜长明。隆冬的一个夜晚,北风夹着雪冰碴子呼呼地刮着。凌晨一点,她还没睡,丈夫劝道:“这样的天气,又这么晚了,兴许没患者来了,快睡吧。”“周医生,周医生!”一个急促带着哭腔的男子声音,紧接着一阵“嘭嘭”地敲门声。周瑞环翻身爬起,连袜子也没穿,拖拉着鞋,扣着扣子就往外跑,丈夫追到院外给她披上了大衣。对周瑞环来说,这些情况都是家常便饭。

2008年除夕的晚上,已近11时,周瑞环电话突然响起,下午刚入院的冠心病患者出现了头晕心慌,喘憋加重等症状,患者家属哭着打电话要她马上赶到医院。当时她年幼的孩子刚睡着,外面寒风凛冽,滴水成冰,但她没有犹豫,冒着风寒赶往医院,丈夫不放心,打着手电一路陪行。经过紧张的救治,患者症状缓解后,患者的儿子扑通跪在地上,眼含泪水握着她的手说:“周医生,谢谢您,您是我们的恩人,您救了我们这个家。”


有一次,周瑞环巡视病房,一位80多岁的老人突然发病,剧烈呕吐,满身都是污物,口唇紫绀。她二话没说冲上前去,不顾污物喷的满身都是,强行把呕吐物掏出来,病情很快得到缓解。同室的患者嫌弃异味大,纷纷捂住鼻子,吵着闹着要将患者拖到走廊上。她一面做好周围患者及家属的解释工作,一面端来温水和家属一起给患者擦洗,接连换了三盆水才将患者浑身上下擦干净,换上干净的衣服。她忙得满身大汗,累的直不起腰来,病房的患者和家属感动了。老人出院的时候特地给她送来了一面锦旗说:“说什么,送什么都不能表达俺的心情,郭屯医院有你这样的好医生,是郭屯医院的招牌,也是俺老百姓的福气。”

当医生就要不怕危险,当危险来临的时候,就要挺身而出。这是周瑞环的庄严承诺。2003年非典来袭,面对未知的生与死的考验,她没有退缩,和同事们一起在最危险的预检门诊,面对一张张外地归来者惊恐的面孔,一丝不苟地接诊、登记、筛查,宣传隔离、防护知识。闷热的天气,简陋的条件,厚厚的隔离服下满是汗水,连续超负荷的工作考验的是意志和精神,没有白天黑夜,没有节假日,哪里有险情就出现在哪里。

医生收“红包”不道德,一个好医生就要经得起“钱”的考验。这是周瑞环的人生感悟。2009年初,一位患风湿病多年的张姓患者来郭屯镇卫生院找周瑞环就诊,患者及其家属处于复杂的心理,几次将一只鼓鼓的红包塞进她的口袋和抽屉,面对无法推却的热情,为了宽慰患者,报院领导同意后,将红包暂存在办公室。患者出院前,她找到患者及家属,向他们宣传医院的规章制度,讲明道理,最终顺利退还红包,患者由衷地感谢,她也如释重负。


周瑞环并不富有,可要说有人住院,忘了带被褥、暖水壶,她却能迅速把自家的掂出来给患者用;有的患者家庭不宽裕,舍不得买饭吃,带来了干粮和面条,她就把自己做饭的锅让出来,让患者家属做饭;有的患者家属,急着往医院送患者,往往是忘了带钱,只到交款,才如梦初醒,急得火烧火燎,她总是一边安慰,一边掏出自己的钱先垫上;有的患者痊愈出院了,可她的钱却还不上了,她每年都要搭上几百或上千元,可她从没后悔过。

不管什么工作,要么不干,要干就干最好,这是周瑞环常说的一句话。2017年,郭屯镇中心卫生院创建标准化乡镇卫生院。由于业务精湛,卫生院任命周瑞环为创建领导小组组长,她认真阅读评审标准,仔细查找工作的不足,和同事们研究改进的方法,并在全院组织开展技术操作大练兵,通过一年的努力,郭屯卫生院在菏泽市率先通过“标准化乡镇卫生院”验收,也是郓城县唯一一处通过标准化验收的卫生院。她带领的内科也被评为卫生院“先进科室”。

常年的劳累,没黑没白的工作,没有规律的饮食,使周瑞环的身体积劳成疾,她患有严重的胃溃疡。同事们劝她多注意休息、保重身体,她嘴上答应着,可一有病号,就把这劝说抛到了脑外,忙活起来忘了就吃喝,病犯了就吞几个药丸。她外出开会学习回来后,从来没先进过家,总是先到病房里转一转,看一看,向患者问长问短。他以身作则,以院为家,时刻想着患者,患者是她永远的牵挂,她还自己制作了名片,把自己的手机号码印在名片上,并且24小时开机,方便群众联系。


日月如梭,时光荏苒,当年的小丫头已到不惑之年,当年的小医生而今已在指导着今天的小医生,顺利接过老一代传、帮、带的接力棒。周瑞环基层行医二十载,甘做健康守门人,多年来她把苦、累、怨留给自己,把乐、安、康送予他人,用美好的心灵和精湛的技术呵护每一位患者,使患者的生命延续,健康重现,幸福永在。她没有得到多少金杯、银杯,但赢得了一方百姓的口碑。

菏泽市卫健委稿件

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