记者 马冠群
有这样的说法:“世界上女人和孩子的钱最好赚”,而“坐月子”这个特殊时期恰恰将这两个目标群体全部囊括,月子中心应运而生。
过去的几年里,在淄博,“月子中心”成为许多宝妈们的新选择。
一边是层出不穷的月子中心,不足一个月动辄三五万元；一边是拿着钱找月子中心的宝妈们,有的甚至想订却订不上满意的房。那花高价住上的月子中心真的有那么好吗?近日,记者探访了淄博中心城区部分月子中心,对此的答案仁者见仁。
现状
供不应求 明年1月已订完
日前,记者来到位于淄博中心城区的一家月子中心,还未进电梯,就被要求戴上口罩、穿上鞋套,才能进门。
记者留意到,月子中心的墙上将工作人员相关信息一一排列公示,显得十分专业。大堂内还有休闲区,可供大点的宝宝洗浴、游泳,同时旁边专门为宝妈建有理疗、康复室等。工作人员向记者介绍,入住该月子中心,什么都不需要准备,这里已经为宝妈准备了所有的待产用品,并且还有医生进行查房、一对一月嫂、产后康复。不仅如此,“我们都是按照医生给出的食谱出餐,能保证产妇餐食一周不重复,如果产妇对菜谱不满意还可以随时调换。”
除了精心的护理,月子中心的环境也是经过精心设计的,在工作人员的带领下,记者走进了几间月子房,屋内贴有温馨的壁纸,陈设整洁,桌椅、婴儿床、卫生间等设施一应俱全。
经询问,该月子中心有三种房型,26天售价28888元到52999元不等,价格与房型、硬件设施、赠送项目相关联。不过,咨询时工作人员也坦言,“最近有活动,可以打折。”
而在张店区另一家月子中心,记者走访后发现该月子中心有两种房型,26天售价在3万元到6万多元不等,不但没有打折促销活动,目前已预约到明年1月份,意味着明年1月前出生的宝宝们想住也排不上队。
花这么多钱住上的月子中心有何不一样?记者实地走访多家月子中心后发现,月子中心大致可分为两类,一类是建在医院里的月子中心,主打医疗资源优势；另一类则是选择类似小公寓式的房间建成的月子中心,装修温馨主打高品质服务。
调查
火爆 因为“刚需”
家住张店区西六路的丁女士今年7月生下个“猪宝宝”,在医院住院三天后,月子中心便派房车将她直接从医院接到了月子中心。
对于她来讲,丈夫工作繁忙,父母公婆都还没有退休,去月子中心坐月子不失为一个既省事又周全的选择。
“这是我们的第一个孩子,根本没有什么经验可言,上辈人的育儿经验也都已经过时,如果没有月子中心或者月嫂的帮助,那我们肯定手忙脚乱,有点搞不定。”丁女士坦言。
丁女士的说法同样得到了二胎妈妈刘女士的认同,虽然已经有了一个宝宝积累了经验,但刘女士还是再次选择了月子中心,“虽然价格有点高,但是想想老大闹老二哭的那个画面,我觉得还是在月子中心省心,这里有周到的服务,还有产后修复,更是避免了家庭矛盾。”
确实,随着经济社会的发展,消费观念的转变和孕产知识的普及,许多年轻的宝妈们在注重婴儿成长的同时,也会同样关注自己的健康状况、产后塑形等。这一说法得到了曾在月子中心工作过的张阿姨认可,采访中她告诉记者,去月子中心多为80后、90后宝妈,特别是二胎妈妈,现在更多的青睐于月子中心。
在家坐月子VS月子中心
那如果不去月子中心,在家坐月子的成本又是多少呢?10月中旬刚刚出月子的宝妈张女士给记者粗略算了一笔账:月子里请了位高级月嫂26天9300元,其间各种补汤、营养品、燃气、电费、油盐酱醋必不可少,还有宝宝的洗澡、理发、纸尿裤、衣服等费用,杂七杂八算下来,也得小两万。
与在家坐月子不同的是,几乎所有的月子中心都不约而同地打出了“专业”和“服务”牌,从硬件设施到软件服务无一例外,准备好了所有宝妈和新生儿的必需品,随时可拎“宝”入住。
在各家月子中心主打的服务中,大致为对宝妈和新生儿两方面,针对宝妈有变着花样的月子餐、产妇护理还包括产后修复等,针对新生儿的有一对一月嫂护理、后期游泳、拍照等等。
不过,记者在走访调查时也听到了另一种声音。
以产妇月子里每天要吃的6顿餐为例,包括三餐之后各有一次加餐,月子中心称会有专门的营养师为宝妈搭配食谱,而食谱“餐餐不重样”。曾在月子中心住过的宝妈张女士告诉记者,这有点夸张了,“人吃五谷杂粮,怎么可能餐餐不重样。”
不仅如此,也有业内人士向记者坦言,部分月子中心会打出“医生查房”的噱头,声称会有专业医生针对产妇的产后情况进行一对一指导,但事实上医生并不是每天都在,有时一周才会来一次。
而曾经在月子中心工作过的月嫂张阿姨也认可这一说法。她去月子中心工作时刚刚持证,她的第一个客户就是在月子中心接的,她曾供职的月子中心月嫂水平也是良莠不齐,后来转做住家月嫂的她认为,“现在市面上很多月子中心拼完质量拼‘花样’,花样多一点,就让人觉得很高级,心甘情愿掏钱入住。”
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“月子中心”也有国标
2017年9月1日起,《母婴保健服务场所通用要求》GB/T 33855—2017正式实施,月子护理机构迎来标准时代。
近年来,传统的居家“坐月子”已经不能满足消费者的需求,越来越多城市家庭转向专业的月子护理机构,对母婴保健专业服务的需求与日俱增。月子护理机构从无到有、由小变大。
然而,蓬勃发展的市场也暴露了许多问题,甚至引发母婴保健信任危机。全国保健服务标准化技术委员会秘书长刘玲介绍,母婴保健行业还处于早期发展阶段,急待解决的问题比较多。比如:收费高,服务质量却跟不上；人员培训制度、软硬件设施制度、卫生制度等有待完善；有些月子中心甚至爆出卫生、安全隐患。刘玲表示,考虑到这一行业的特殊性,消费者是比较特殊的母婴群体,需要每天24小时服务,周期长达一个月,因此急需科学、合理的标准来规范母婴保健行业、提升服务质量、保障消费者安全。
《母婴保健服务场所通用要求》国家标准针对为顾客提供非医疗性服务的母婴保健服务组织,从经营管理、从业人员、环境及设施设备、服务内容、专业技术、文件和记录、检查与服务质量评价、不合格服务的处置和服务改进、争议和投诉等方面,针对我国母婴保健服务行业的特点在服务的安全、卫生、专业和舒适四个方面提出了要求。这项标准将为实现母婴保健服务组织的规范化管理、推动其经营场所向消费者持续地提供规范化服务,起到积极作用。
据《人民日报》
本文来源：鲁中晨报
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