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“去饭店就餐，结账时发现被收取了10元的茶水费，这合理吗？”10月29日，市民韩先生拨打热线反映。
据韩先生介绍，10月28日晚上，他在北城新区府右路与兰陵路交会处一家饭店就餐，用餐时饭店为韩先生桌上提供了一壶茶水。酒足饭饱后，韩先生来到前台结账，账单上显示收取了10元钱的茶水费。“我并不知道茶水还需要收费，服务员也没有事先提醒，莫名其妙被收了10元钱，商家是否涉嫌欺骗消费者呢？”韩先生说。
随后，记者联系了涉事饭店。一位工作人员表示，其店内每张餐桌上都摆放有“温馨提示”，上面注明了茶水收费标准。“有可能是顾客在用餐时没有注意到桌上的提示牌，也有可能在用餐高峰期服务员忘记提醒客人茶水收费事宜。我们随后会和韩先生沟通，妥善解决这一问题。”该工作人员表示。
对此问题，记者咨询了沂蒙晚报特邀律师姜涛。姜涛律师表示，消费者在消费过程中有知情权和选择权，同时消费应本着公平原则进行，对于茶水费的问题，商家理应明码标价而且在消费前明确告知消费者。如果在未明确告知消费者的情况下收取茶位费，商家的做法侵犯了消费者的知情权和选择权，属于强制消费者消费。
临报融媒记者韩冬
本文来源：大众网
责任编辑：
邵莉媛_ly02
