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9月5日上午，鲍山街道召开12345市民服务热线工作提醒约谈督办会议。会上传达了市纪委监委机关《济南市12345市民服务热线问责办法（试行）》文件精神，纪工委书记刘洪泉强调，一是热线工作人员要认真学习领会文件精神，提高思想认识和政治站位，充分认识热线工作的重要性，进一步提高工单办理满意度；二是热线工作人员要勇于承担热线工作责任，杜绝推诿扯皮，努力对标先进，及时解决群众诉求；三是街道纪工委下一步将强化对热线工作的监督检查，以督导问责推动热线工作的有效落实。（历城区纪委监委）
本文来源：网易山东
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赵春辉_wf06
