“承诺卡可以给亲戚朋友使用，现在竟然还要收转让费，太气人了。”17日，家住河东的张女士拨打热线反映，她年前办了一张健身卡，由于长期不用，想将这张卡转给朋友使用，却被告知，如果转让，需要交300元转卡费，这让她很不理解。
据张女士介绍，2018年10月，她在位于河东区东兴路一健身中心办理了一张3年期的健身卡。“当时该健身中心搞优惠活动，因为工作单位不远，我就去咨询了一下。”张女士说，当时她和同事一起去的，担心后期工作有变化，她还特意问了一下，到时该健身卡能否给予家人或亲戚朋友使用，“当时销售人员说如果我没时间，让家人来也可以，可以两个人使用。”
张女士告诉记者，后来由于工作调整，她到南坊工作了，就将该健身卡交给了朋友。“前期朋友忙，一直没有去，谁知当朋友携带健身卡前去健身时，却被告知必须要支付300元转让费才行。”
随后，记者联系了该健身中心，并说明了情况，一位工作人员告诉记者，合同规定如果转让健身卡，需要交300元的费用。“转让健身卡确实需要收费，这是更改资料的费用，双方协议上有此项说明。”对此，该工作人员说。
该工作人员称，会员卡是不允许转让的，健身中心是出于人性化的考虑，考虑到如果会员确实有特殊情况，不准转让，可能会导致资源浪费，所以才允许转让一次。“在健身中心，每个会员都有量身制作的健身课程，会员办卡后，课程基本都制定好了。转卡后，还要涉及到新会员资料的更改、教练的调剂，比较麻烦，所以要收取一定的转让费用。当初和会员签订协议时，这也是双方都明确的，我们再给沟通一下，请客户理解。”该工作人员说。
律师说法：
目前，双方正在协商。对此，沂蒙晚报特邀律师姜涛表示，这笔费用该不该收，要看消费者、商家在办会员卡时有没有合同约定，约定中有无文字涉及允不允许退卡或转让。如果有明确约定，商家可以收取，具体收多少没有注明的话，双方可以协商处理，收费过高肯定是不合理的。如果没有明确约定，商家也没有提前告知，临时提出收取转让费，对消费者一方是没有约束力的。
临报融媒记者 赵泽军
本文来源：大众网
责任编辑：
潘晓静_sdly05
