招远淘金小镇优质服务让游客暖心

近日,一对“祖孙”在招远淘金小镇景区游玩时意外走红,孙子对奶奶无微不至照顾的一幕幕让游客纷纷竖起大拇指点赞。

据淘金小镇景区工作人员介绍,他们不是“祖孙”关系,而是景区的工作人员赵峰自发搀扶这位80岁高龄的老太太,通过“保姆式”关怀服务让老人家感受到了亲人的关怀。“淘金小镇景区风景迷人,优质服务让人暖心,我在淘金小镇玩得很开心!”80多岁高龄老太告诉记者。

据了解,招远淘金小镇景区员工的优质服务赢得了众多游客的肯定,仅国庆小长假期间,景区工作人员共帮助游客找寻遗失物品16件,其中包含手机6块、钱包5个。来自武汉的张先生在参与“和国旗合影”的活动时将手机遗落在财神金殿现场,工作人员张健发现后立刻通过对讲机传达给景区调度室,通过广播找到失主;导游员侯文鑫对老年游客无微不至的关怀赢得了好评;商品售货员尹璐臻多次将遗落在柜台上的钱包和手机上交给游客中心前台,并很快完璧归赵……

淘金小镇景区负责人王萍萍告诉记者,近年来,招远黄金博物馆、淘金小镇景区致力打造安全优质旅游环境,让游客玩得开心、吃得放心、游得顺心,从细节入手,用心服务,让客人找到宾至如归的感觉。特别是今年国庆假期,淘金小镇景区工作人员以热忱、质朴和心连心的服务,喜迎八方来客,赢得了无数感动与好评。(张颖超)