10月9日,由日照开往上海的k174次列车,在费县站开车后不久,列车长宋波接到调度室转12306求助电话,寻找一位离家出走的少年。
列车长宋波立即通知各车厢乘务员寻找,因为旅客信息显示4号车厢无座,无法确定旅客具体位置,列车长安全员协同乘警下车厢寻找。经寻找在4号车厢连接处找到了这名少年,随后车长将他带到了餐车,经过询问少年正值青春期,不想上学,偷瞒家人前往苏州打工。列车长宋波了解到情况后,看少年未吃饭,给孩子准备了早餐。吃完饭后,列车长宋波及乘警对孩子进行了劝解,最后孩子同意留在苏州站等着父母来接他。
列车正点到达苏州站,列车长宋波与苏州站客运值班员进行交接,并详细说明了孩子的情况,告知其家长正在费县开车来苏州的路上,请帮忙照看一下。列车长宋波与少年父母取得联系,交代好孩子安全到达苏州站,现已在苏州站内等候家长来接,并留好联系方式。
下午14:30分,少年家长打来电话称孩子已经安全接到,正开车一起回老家,非常感谢列车工作人员一路上的照顾。(记者 王艳彩 通讯员 李忠莉)