供暖缴费首日 记者带你看变化

记者 王莉莉 见习记者 高阳 通讯员 韩美 报道

晨报10月8日讯 今天，是淄博中心城区收取2019至2020年度供暖缴费首日，记者走访发现，今年的缴费情况较往年有所不同。

8日一早，记者从淄博热力有限公司客服中心了解到，虽然今年的缴费方式与去年无异，但是去年缴费首日的早8点到10点，现场缴费排长龙的现象今年并没有出现。据工作人员介绍，一般缴费人数较多的时间段为早晨上班时间，如突遇降温，缴费人数会增多。今年选择网上缴费的人数增多，原因是微信公众号上新增了卡号查询、网上过户等新功能，更加方便快捷。“今年是推出电子缴费方式的第四年，随着用户观念的改变，选择网上缴费的用户也越来越多。”缴费现场，一名工作人员介绍说。

采访中，记者获悉，今年淄博中心城区（含张店区、高新区）供暖费还是按照淄政办【2015】120号文件规定的标准收取，具体如下：居民住宅按（房产证）套内建筑面积22元/㎡；办公商铺按（房产证）建筑面积36元/㎡；中小学校、幼儿园、敬老院按建筑面积20.5元/㎡；复式住宅单层安装采暖设施的，按单层面积加收30%供暖费。双层均安装采暖设施的，按全部面积计收供暖费。阁楼安装采暖设施且有房产证的，按房产证注明面积计收供暖费。没有房产证的，按阁楼下层住房面积的50%计收供暖费。

据介绍，今年的缴费时间为10月8日至10月31日，每天上午8:30--12:00，下午13:30--16:00（周六、周日正常营业）。“缴费后，工作人员还要进行相应的设备检测，因此，建议市民尽量在10月31日前完成缴费工作，以免影响正常取暖。”据相关工作人员介绍，目前，工作人员已陆续展开注水打压工作，提醒居民要记好注水打压的具体日期，在注水打压期间，家中一定要留人，并仔细检查供暖设备，尤其是接口处。如果发现暖气管道有跑、冒、滴、漏水的现象，应该及时与管片换热站联系，如果供暖期间市民家中无人的情况，应将自己联系方式、联系电话告知邻居或亲属，遇到紧急情况可与之联系，采取措施，减少不必要的损失。如果用户办理了停供手续，应该在供暖季做好室内的各用水管道的保暖措施，以防这些管道被冻住，发生意外。

附：

为方便市民缴费，记者整理了城区各供热公司的缴费方式及热线电话：

淄博热力有限公司缴费方式：

分户控制用户（供热管道已断开的用户除外）:持缴费信息卡，可在热力公司客服大厅（联系电话：2215315）、开发区营业点（联系电话：3581051），现金或刷银联卡交费；也可在建设银行、工商银行、齐商银行、浦发银行等营业网点及电子渠道缴费；关注“淄博热力”微信公众号，微信缴费或是通过支付宝缴费。

串联用户（无缴费信息卡用户）、供热管道已断开的用户、公建用户：（1）按辖区划分至热力公司指定收费地点交费。（2）串联用户（无交费信息卡用户）只收现金，公建用户可现金或支票交费。

淄博热力客服中心在张店区商场西街与世纪路交叉路口向东100米路南，可为客户换取交费发票并提供相关收费政策咨询，分户用户也可采用便捷的电子发票自助开取方式，详情可关注“淄博热力”微信公众号或咨询电话2215315。

家家暖热线：2212111；淄博热力有限公司中心区分公司3180147；东区分公司2310976；新区分公司2772328；开发区分公司3581051；宝石区分公司3811509。

淄博市环保供热有限公司缴费方式：

凡在环保供热公司营业大厅缴费的用户，必须持供热缴费卡交费。往年未领供热缴费卡用户须持房产证免费领取。用户也可以关注“淄博市环保供热有限公司”微信公众号或通过支付宝缴费。

收费大厅地址：张店区华光路143号甲4环保供热营业厅（世纪路与华光路交叉路口西南角，龙御现代城沿街商铺）。

服务热线：2777557；第一供热分公司2721761；第二供热分公司2796287；第三供热分公司2761820；第四供热分公司2720262；第五供热分公司3880236；第六供热分公司2800215。

收费咨询、稽查举报服务热线：2775659。

淄博泰和热力有限公司缴费方式：

用户可以关注“淄博泰和热力有限公司”微信公众号或是通过支付宝缴费；也可持供热缴费卡或凭供热缴费卡上的7位数卡号，到齐商银行、农村商业银行、建设银行、招商银行等银行缴费。

收费大厅地址：张店区人民东路北一巷11号，人民路与金晶大道交叉口东100米路北巷子里第二个院内。

服务热线：2068859；收费大厅：2227726；第一分公司2180898；第二分公司3122878；第三分公司金乔3122876；第三分公司宝山2226100；第四分公司3152303；第五分公司3112735。

淄博华星热力有限公司缴费方式：

用户可关注“华星热力”微信公众号逐步缴费，也可以通过建设银行及建行网银缴费。

热线电话：2872136。

淄博华力供热有限公司：

收费地点：张店区西四路南首78号。热线电话：2170016。