近年来，社保卡在电子凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取以及金融支付等6类功能方面不断普及，用卡范围不断拓展。一卡在手，畅享102项社保福利，妥妥是一张便民卡、贴心卡。
老百姓了解到社保卡的用处，纷纷前往营业厅激活社保卡；我们的上门服务，增添了许多社保卡激活的业务。一些残疾儿童、卧床病人，行动不便的老人，无法前往营业厅，就需要上门服务。
中秋佳节的一次上门服务，一位朴实的大爷让我们深受感动。正值中午值班时段，一位大爷前来办理社保卡激活业务，办理完后。大爷面露难色：“同志，我还有个事，我的卡办完了，俺老伴腿脚不能动，又胖，抱不动她上车子，这可咋整......”
大爷话音未落，我们就明白了。
柜员保同就抓紧说：“大爷，不用着急，大娘行动不便，你不用费劲将她用车子拉来，我们去你家上门为她办理就行。”
“哎呦，那可麻烦恁啦，能好啊”
我们记录了大爷的电话和地址，中午值班过后，来不及休息片刻，我和同事保同，立即开车前往大爷家中。
正值中秋佳节，大爷的闺女从外地回来探亲，正在院中聊天。见我们前来，打过招呼后，我们立即为大娘进行了拍照留档和信息核对，并叮嘱老人，社保卡很重要，一定将身份证、社保卡、密码保管好。
我们正要转身走，大爷叫住我们，“闺女，麻烦恁上门跑一趟，大爷没啥好东西，院里的枣熟了，给你们打点带走......”
还没说完，大爷已经挥起竹竿开始打枣了，大爷的闺女抓住我的胳膊，挽留我们一定尝尝。
“大爷，不用，给您服务是我们应该做的，这是咱信用社的责任，心意我们领了，不吃枣了大爷......”
我们再三拒绝，也没抗住大爷的热情。
大爷边打枣，边喊着：“上面的枣红，甜，够上面的，这就好这就好......”
长长的竹竿将树尖上的红枣打落，一颗颗红枣落到了盆里、地上、在树下的大娘、身上、肩头，大娘哈哈笑着，赶紧抬头遮着头，怕砸着头；我和保同赶紧弯身捡枣，小院里传来哈哈的笑声......
“尝尝就行，大爷，够了够了。。。”喊着喊着，大爷还是噼里啪啦给打了一兜子红枣，我们都上车了。朴实的大爷，从车窗又塞给两个猕猴桃。嘴里还喊着：“没啥稀罕物件，闺女从外地带来的果子，尝尝......”
小院里的这一幕，突然让我想到同样没有几颗牙齿，还爱哈哈大笑的奶奶；每次上学临走时，总爱塞给我一兜子吃的，喊我多吃点爷爷；几个苹果、橘子、还有自己不舍得吃完，攒着过期的牛奶、饼干......
每次上门服务，朴实的乡亲们总是让我们坐坐喝口水、天热吃口西瓜再走，面对乡亲们的热情，乡亲们的一句麻烦你们了，我和同事们都颇为欣慰与感动，婉言拒绝后，我们都是马不停蹄的抓紧再返往网点，继续为营业厅内客户办理业务。
回来的路上，看着大爷送的这一兜子红枣，心里颇为感动，这是乡亲们对我们的认可、支持。这更让我坚定信心，继续努力，不断提升自己，更好的服务客户。
郓城农商行对社保卡的功能也是不断通过多种渠道宣传，但对于农村中老年客户群体，对社保卡的功能依旧一知半解。自8月份，我们开展金融夜校活动，走进乡村，走进百姓；在老百姓晚饭后的纳凉时段，在村中支摊开展金融夜校，宣传存贷款产品，讲解反假币、防诈骗、社保卡的功能与用处等利民的内容，近两个月的金融夜校，收到了显著的成效。
本文来源：菏泽金融
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赵豪豪_hz06
