北园街道纪工委强化监督执纪 助力提升12345热线办理水平

9月17日，北园街道组织召开12345市民服务热线工作推进会议，会议传达《济南市12345市民服务热线条例》和《济南市12345市民服务热线问责办法（试行）》，要求各办事处、社区要提高12345市民服务热线的办理效率与办理质量，时刻以全心全意为人民服务为宗旨，坚持“群众利益无小事”的工作原则，高度重视12345市民服务热线工作。

同时，为加强“12345”热线工作建设，北园街道纪工委压实主体责任，坚持提醒不放松，对“12345”工作人员以及城管、环卫、执法等机关各科室和社区工作中存在的问题及时提醒，不断提升“12345”热线功能和服务水平。下一步，街道将努力践行以人民为中心的工作理念，努力打造有温度的“12345”热线。

（记者 王国青 通讯员 杨洁汝）