为贯彻落实党建精神,推动党建引领,8月5日,济南市历城区桑园南社区组织开展“红色物业”观摩学习,以“红色物业”创建活动为抓手,创新物业服务。街道物业办、社区物管委、各物业服务企业负责人及楼长、党员代表一行人走进桑园路9号就三方联动推进小区居住环境卫生、设施设备的提升变化等方面进行学习交流。
参观过后社区立即召开物业联席会议,会议主要围绕发挥党员模范带头作用、规范小区管理、维护业主利益等相关问题进行讨论交流。物业办袁主任及各物业负责人纷纷发言,提出了许多意见和建议,如加强小区安全配套设施建设、社区停车问题等。最后社区张书记就目前创卫期间小区管理提出了一些建议和要求,希望各物业服务企业始终以业主满意为出发点和落脚点,树立良好的服务合作意识,为居民提供良好的生活环境。
新东兴物业针对小区突然停电的问题,立即通知配电、维修及相关人员赶赴现场排查原因,逐个楼送电排查,加班加点,客服人员打电话解释,负责人亲自在现场监督,维修人员和保洁人员从总配电室处开始挖沟排查损坏电缆位置,并联系供电局人员来确认损坏部位,经过多方努力很快恢复供电。居民也对物业公司积极有效的处理方式表示满意。
会后,各物业服务企业立行立改,对小区内乱堆放杂物及枯草进行集中清理。
通过每月召开物业联席会议,社区与物业服务企业之间逐渐形成了一种共建机制,逐渐推开了物管委与物业服务企业间积极配合、互帮互助、优势互补的工作局面,把物业服务打造成党组织联系群众的重要平台,努力提升居民获得感和幸福感。(历城区纪委监委)