9月10日下午,县公用事业中心组织同源供热公司、永通供热公司召开了2019-2020年供暖季筹备工作第一次会议,中心副主任周胜利主持会议,供热科、信访科、同源供热公司、永通供热公司等相关人员参加会议。
首先,同源供热公司、永通供热公司全面总结上个供暖季城区供热运行情况,并分别进行了汇报。其次,对上个供暖季信访投诉、热费收取、违规用热稽查、便民服务等方面存在的突出问题进行剖析研究,列出问题清单,逐个问题开展讨论,确定统一的解决方案、改进措施。再次,供热企业进行深入交流、讨论,分别介绍各自的经验做法,取长补短,相互借鉴。
最后,周胜利进行工作部署。他要求与会人员提高思想认识,强化服务意识,提升服务质量,未雨绸缪,认真落实本次会议安排的各项工作,早准备、早动手,为今冬供暖提前做好充分准备,保障城区居民按时用暖,实现供热工作再上一个新台阶。