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菏泽农商银行黄集支行:真诚服务帮残疾人“拾起”尊严

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近段时间,大黄集镇文化群里传颂着一个感人的故事,事情发生在菏泽农商行黄集支行营业厅,一位特殊的客户推开了营业厅的玻璃门,他整个身子趴在地上,衣服上全是被汗水浸透的泥土,靠身体匍匐着前行,看到老人后,在营业厅值守的“工作人员”赶忙上前,来到他的面前,搀扶着老人“站”起来,询问他需要办理什么业务。

经详细了解,得知老人为大黄集镇李八老村村民,自幼双腿残疾,大脑智力不健全,只能靠双手及身体躯干 “代步”。老人颤抖着手把存折递到工作人员手中,根据多年乡镇积累的工作经验,判断出老人是来领残疾人补贴款。在“工作人员”的协助下,优先为老人办理了业务,当把补贴钱递到老人手中时,他脸上露出了那般“单纯”的笑容。看到老人行动不便,“工作人员”主动找来三轮车,在炎热的天气中,用三轮车推着老人,把他交给了家人。

然而,这一幕全被热心的客户看在了眼里,用手机全程记录了下来,并附带着文字推送到大黄集镇文化群里,得到大黄集镇群众一致好评,并寻求这位“美丽”的工作人员,镇政府的领导看到群里的消息,立马联系了这位“工作人员”,对我行的服务及工作精神给予了充分的肯定与赞扬,不分贫富贵贱,帮助残疾人“拾起”尊严,在大黄集镇传播了正能量。她就是支行行长孟慧敏。

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