网易首页 > 网易山东 > 正文

飞机餐缩水?民航局拟规定由航企决定是否提供餐食

0
分享至

图为飞机餐的蛋糕。 王东明 摄

近日,多家飞机餐“缩水”的消息引发关注。记者从中国民用航空局官网了解到,民航局正在修订《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,拟删除关于空中餐食的相关条款。航空公司可根据市场需求自行决定是否在航班上提供餐食服务。

我的飞机餐怎么“瘦了”?

据媒体报道,多家航空公司的飞机餐都有“瘦身”的趋势。

有网友表示,乘坐上海虹桥飞往北京首都的国航CA1502次航班,虽然是全价为5810元的公务舱,但提供的餐食仅为一份三明治。

微博评论截图。

还有网友表示,自己乘坐东方航空从上海飞往昆明、时长3小时5分钟的公务舱航班,仅获得5片水果和两块点心。

微博评论截图。

截至发稿时,对于网友在社交网络热议的话题,涉及的航空公司尚未进行回应。不过,事实上,乘客对于飞机餐的不满由来已久。

2019年3月,上海市消保委发布针对东航、上航、国航、南航、海航、厦航、春秋、吉祥等8家航空公司的常旅客满意度调查结果显示,航空公司遇突发问题处理的有效性、增值服务、飞机餐是消费者最不满意的三个环节。其中,餐饮品种和质量的满意度得分仅为64.6分,在各项服务中垫底。

国航:为安全调整餐食服务

记者注意到,8月19日,国航在其官网发布了《关于部分航线客舱服务调整的公告》,其中强调:

在实际飞行时间70分钟(含)以下的航班上,只配备小瓶瓶装饮料;

在实际飞行时间在70分钟以上120分钟(含)以下的航班上,经评估后确认无法在着陆前40分钟完成餐食发放与回收的,餐食种类将调减为一种或使用无需回收的餐食呈现方式;

餐饮服务程序统一调整为:发放餐食、发放饮料、收餐,取消餐前饮料服务;头等舱、公务舱餐食调整为一次性全部提供。

图为空乘在飞机上整理烤箱内的食物。 王东明 摄

从公告来看,调整客舱服务是从安全角度出发的,但有网友对此并不认可。有网友表示,机票价格已经包括了餐食,既然缩减了餐食,为何机票价格不随之调整?

民航局拟规定由航企决定是否提供餐食

今年3月,全国人大代表、广东国鼎律师事务所主任朱列玉在接受中国民航报记者采访时建议,将国内民航公司机票分为含餐和不含餐两种,以供顾客选择,“此举能够更好地迎合旅客的真实需求,降低不必要的成本负担。”

报道称,《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第五十六条规定:“空中飞行过程中,承运人应根据飞行时间向旅客提供饮料或餐食”。因此,飞机上一般都配有飞机餐。然而,受航空安全和客舱条件限制,飞机餐食的食材和种类有限。

资料图:配制中的航空餐食。 芊烨 摄

因此,朱列玉建议,应给予旅客自主选择权,根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。

记者从中国民航局官网了解到,今年7月1日,民航局对朱列玉等代表提出的《关于将国内民航公司机票分为含餐和不含餐两种供顾客选择的建议》进行了答复。

答复称,空中餐食服务属于航空公司自主经营范畴。目前,民航局正在修订《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,拟删除关于空中餐食的相关条款。航空公司可根据市场需求自行决定是否在航班上提供餐食服务。

此外,民航局在近年来开展的民航服务质量专项行动中,要求航空公司不断创新餐食服务,通过丰富餐食种类、推广网上订餐等方式,满足不同旅客的饮食需求,进一步提升民航机上餐食服务水平。

天津航空于2018年10月取消大部分经济舱的免费餐食。 图片来自官网

轻食、简餐或成飞机餐新趋势

值得注意的是,天津航空从2018年10月28日起,除尊享经济舱外,其他经济舱旅客将不再享受免费餐食。

此外,祥鹏航空、春秋航空、西部航空、中国联合航空等多家低成本航空公司早已取消了普通机票的免费餐食,以压缩成本。

有航空业人士对记者表示,飞机餐的供应需要标准化的中央厨房生产、冷链配送以及相应的机组服务,看似普通的米饭面条一旦上天,就会成本陡增。因此,轻食、简餐等不需要频繁机组服务的产品或许将是未来飞机餐饮的趋势之一。(完)

相关推荐
热点推荐
刘德华被院线抵制?新片上座率高,排片却很低,电影亏损或超3亿

刘德华被院线抵制?新片上座率高,排片却很低,电影亏损或超3亿

蒙太奇印像
2023-10-02 15:48:43
未来可期!10秒18,最强00后潜力不输谢震业!接班苏炳添或稳了

未来可期!10秒18,最强00后潜力不输谢震业!接班苏炳添或稳了

xiao哥爱体育
2023-10-02 07:06:36
难怪美国对我们下死手,德国媒体曝光:中国都干了什么事情?

难怪美国对我们下死手,德国媒体曝光:中国都干了什么事情?

史观世界
2023-09-26 11:46:23
天津一家5口的中秋晚餐,在朋友圈火了!网友:家里有矿,吃不起

天津一家5口的中秋晚餐,在朋友圈火了!网友:家里有矿,吃不起

美食与生活不可辜负
2023-10-01 23:11:05
世界第1输球!亚运会决赛0:4,王楚钦收获第3冠,王皓开怀大笑

世界第1输球!亚运会决赛0:4,王楚钦收获第3冠,王皓开怀大笑

国乒二三事
2023-10-02 06:49:28
武则天乾陵外61个无头石人,1000年无人能解,最终被两个农民解开

武则天乾陵外61个无头石人,1000年无人能解,最终被两个农民解开

文史达观
2023-09-25 19:38:31
亚洲人均GDP前20强洗牌!新加坡第1,日本跌至第6,我国排第几?

亚洲人均GDP前20强洗牌!新加坡第1,日本跌至第6,我国排第几?

趣知史馆
2023-10-02 05:00:03
美国与外星人进行“交易”:12名军人被秘密送往外星球生活13年

美国与外星人进行“交易”:12名军人被秘密送往外星球生活13年

百晓生谈历史
2023-09-18 19:19:03
俄罗斯把“后背”交给中国,但王毅访俄后,普京明白结盟再无可能

俄罗斯把“后背”交给中国,但王毅访俄后,普京明白结盟再无可能

啊满折腾哥
2023-10-02 10:17:37
“扫黑功臣”文强覆灭:霸占警花十年,染指娱乐圈,金喜善也失身!

“扫黑功臣”文强覆灭:霸占警花十年,染指娱乐圈,金喜善也失身!

张哥故事
2023-09-26 14:35:24
美国向全球宣布,歼-35和歼-20将被淘汰,中国:歼35性能超越F-35

美国向全球宣布,歼-35和歼-20将被淘汰,中国:歼35性能超越F-35

生机康香的奔跑
2023-09-29 14:44:07
张本智和:我自愿放弃中国籍,加入日本,凭什么让我滚出四川?

张本智和:我自愿放弃中国籍,加入日本,凭什么让我滚出四川?

林子说事
2023-09-21 12:40:06
13名退休老干部在上海浦东聚餐,账单高达10万元!

13名退休老干部在上海浦东聚餐,账单高达10万元!

阿云
2023-10-02 16:32:15
男单巅峰对决!王楚钦4-3樊振东,亚运会一人斩获4金

男单巅峰对决!王楚钦4-3樊振东,亚运会一人斩获4金

澎湃新闻
2023-10-02 21:20:28
居民负债率达63.5%,非金融企业高达167.8%,中国会爆发经济危机吗?

居民负债率达63.5%,非金融企业高达167.8%,中国会爆发经济危机吗?

知道宏观
2023-09-27 17:24:51
善有善报6:邱娜想请加代给女儿上课

善有善报6:邱娜想请加代给女儿上课

金昔说故事
2023-10-02 22:43:01
【韩其为】三峡工程“终将被迫炸掉”?黄万里的最大担心是多余的

【韩其为】三峡工程“终将被迫炸掉”?黄万里的最大担心是多余的

年之父
2023-10-01 06:10:03
101岁杨振宁与翁帆私生活曝光!分房睡19年,网友:孩子谁的?

101岁杨振宁与翁帆私生活曝光!分房睡19年,网友:孩子谁的?

次元君情感
2023-10-02 16:11:58
绍伊古, 如果中国和美军在黄海爆发战争, 中方将摧毁11艘美航母

绍伊古, 如果中国和美军在黄海爆发战争, 中方将摧毁11艘美航母

体育小马哥说球
2023-10-02 23:18:25
生肖马10月应注意的6个忌讳,可能会影响运势

生肖马10月应注意的6个忌讳,可能会影响运势

健康老西医
2023-10-02 19:32:44
2023-10-03 00:16:49

头条要闻

美最高法院:不会因国会骚乱事件取消特朗普竞选资格

头条要闻

美最高法院:不会因国会骚乱事件取消特朗普竞选资格

财经要闻

中美关系出现向好迹象

体育要闻

初一输越南vs国庆输韩国 哪个更糟心?

娱乐要闻

杨颖风波再升级!被央视视频除名

科技要闻

两位mRNA技术开创者获2023年诺贝尔生理学或医学奖

汽车要闻

售24.12万起 奥迪RS套件燃速型特别版车型上市

态度原创

健康
教育
房产
时尚
军事航空

不同人群,适合不同的茶

教育要闻

西北师范大学犯下的低级错误,让考生买单,合理吗

房产要闻

国庆新房动态②|通房开副中心地块公示规划方案

疑似已有二胎?他俩的婚姻故事好清奇

军事要闻

梅德韦杰夫:在乌英国教官将成为俄军攻击目标

无障碍浏览 进入关怀版