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莱商银行 上门服务暖人心

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8月14日下午,外面下着瓢泼大雨,临近下班时一位老人和一位年轻人来牡丹支行办理业务。经询问老大爷来自吴堤口社区,是替他九十多岁的老母亲来领取拆迁安置费的,而安置费的支取需要本人携带身份证到网点修改初始密码。通过进一步了解,老人的母亲最近生病无法来网点,又急需医药费,工作人员迅速上报支行领导,领导高度重视,副行长蔺刚马上驱车和员工一起到老人家上门办理业务,老奶奶虽然有病在身,但意识还算清醒,因此修改密码业务很快就办理完成。

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