创新是一个企业的灵魂,更是一个企业在市场中的核心竞争力。一个企业能不能取得长足永续地发展,取决的其核心团队的创新能力。有前瞻意识,积极开拓,不断进取,用创新思维管理企业的,企业发展才有动力和活力;而故步自封,在固有的成绩上沾沾自喜,一味因循守旧的企业,往往失去了发展的活力,最终走向没落。
思维创新:走在行业的前列
巍阁月子中心,就是把创新作为企业文化核心和内动力的优秀企业。巍阁月子中心在成立之初,引进的是台湾产后护理专业技术,但是在前期的发展中发现,台湾模式有着与内地截然不同的实施条件,面临水土不服的困境。巍阁人清醒地认识到,要在中国大陆创出品牌,不打破固有思维是不行的。于是,巍阁月子中心的管理层审时度势,因势利导,创新思维。率先打破台湾“母婴分离式”坐月子的集中护理模式,创新了“24小时母婴同室,专业护士一对一贴身护理”的新模式,对母婴从身、心、灵各个层次关怀。为顺畅实现母乳喂养、良好亲子关系的建立,保障母婴的安全感,奠定新生儿科学觃律的生物钟,培养和启发新生儿的性情和智力等各个方面,体现了母婴同室不分离的独有优势,从而从根源上杜绝了新生儿集中护理产生“交叉感染”的风险,将月子行业的护理风险降到最低。
这样的创新模式,如今已经成为巍阁月子中心的护理特色,青出于蓝而胜于蓝,取得的效果成为业内的经典案例。巍阁护理团队的专业化带来的口碑和品牌效应日益凸显。正是这种创新思维,让巍阁走在了月子行业的前列。
理念创新:专业化私人订制
创新思维,让巍阁月子中心在市场竞争中逐渐掌握了主动权,积累了大量的人气和口碑,企业的品牌效应也日益凸显。更让巍阁的管理层感受到了创新的力量,创新思维成为巍阁月子中心企业文化的重要组成部分。
而巍阁的护理理念的创新,更是为巍阁成为业内翘楚奠定了坚实的基础。体现在具体的护理中,巍阁月子中心率先提出了“个性化”服务的专业护理理念。
巍阁成立之初,在护理人才的选用上,通过实地考察和反复研究,率先改变了台湾聘用“保姆”等非医护人员照顾月子的方式,全面采用专业医护人员,医护专业人员贴身护理取代非医护专业人员护理,从事一线床头贴身护理这一创新模式,从专业上实现了每天24小时不间断的“生命体征”实时监测的数据统计,实现了对脆弱多变的产褥期母婴身体和生理风险评估的预测、预判、预警和预告。护士通过专业医用测量器具的规范使用,结合本中心聘请的产科、儿科、中医专家的临床评估,对于可能出现的危情和病情,做到了及时送医,有效实现了“月子中心”和“医院”无缝对接,达到了控制风险和病情的目的,为处在免疫力低下状态的母婴保驾护航。
巍阁这些模式创新,超过十年以上安全运营,无重大事敀,无延误送医救治,及时发现疾病隐患并得到及时有效救治。
2013年,巍阁建立了“月子餐厅”,实现月子餐研发和制作同步进行,创新推出“当顿新鲜制作,当顿热配送”的一条龙服务,彻底杜绝了“冷链配送,顿顿加热”营养流失的弊端;同时,改变了食堂制作月子餐的初级方式,让专业的月子餐厨房从传统的“食堂”脱颖而出,月子餐厨房实现了独立、专业、净化、绿色、天然……保证产妇的每一口食材都是最新鲜的,每一餐饭都按照“药食同源”的理论、依据产妇的体质、进行靶向调理的定制化月子餐。
巍阁月子餐厨房项目的高标准和专业化,从根本上保障了产妇身体调养的健康恢复过程,实现了塑身、美颜、养气、补血、母乳、康复等一系列产后养护需求。
理念创新,让巍阁在月子市场脱颖而出,并且成为业内翘楚,同时也拥有了振臂一呼的行业资本。
模式创新:行业发展有担当
对于一个企业而言,创新是一个企业生命力的体现。巍阁月子中心把创新发挥到了极致,作为行业的领军者,巍阁月子中心深深地认识到,一枝独秀不是春,百花齐放春满园。对于月子护理这样的一个新兴服务业而言,必须有行业的“全盘思维”,才能实现行业的整体发展。
2014年,巍阁作为担任“母婴保健国家标准工作组组长”,开始着手牵头制定母婴保健行业“国家标准”。经过近4年的不懈努力,母婴保健国家标准于2017年9月1日正式颁布实施【国标号码:GB/T33855-2017】,国标地颁布实施,对于规范母婴保健行业,具有里程碑式的意义。
拥有广泛的市场口碑和美誉度的巍阁,在制定国标的同时,将多年成功经验付诸于行业共赢,大力推动行业向专业化发展,更为了让更多的母婴得到科学专业的护理,以创新模式造福更多家庭。
为了让全国各地的客户都能就近得到专业化私人订制的母婴护理服务,巍阁从2014年起在全国各地拥有品牌加盟店和技术加盟店逾百家,为更多有志于从事母婴行业的人士提供全方位的支持,也解决了很多家庭专业坐月子的康复需求。
巍阁开放的全国连锁加盟事业,以“24小时母婴同室”“24小时专业医护人员一对一服务”,由中医师、儿科医师、产科医师、营养师、母乳喂养指导师、产康技师、早教老师、专业厨师及各级护理服务人员,共同组成的近十人团队,为产褥期母婴提供“依据每一位母婴体质的不同,一对一定制”专属专享的产后护理、产后调理和产后康复方案。实现了服务成果和康复效果“每日可见”,从而获得了产褥期客户及家庭的广泛认可。
不仅如此,巍阁每年在特定节日还为军人、教师、医生等特殊贡献行业的人士提供一定额度的坐月子优惠和减免政策。巍阁从成立之初至今,勇于探索,敢于创新,以专业化和科学化的创新模式为无数母婴带去了健康和快乐,巍阁将继续致力于母婴保健健康产业的发展,将祖先留给我们的“坐月子”的智慧和文明,发扬光大!