2019年8月9日，乐友孕婴童与惠氏共同打造的有机生活馆精彩亮相，入驻济南印象城乐友旗舰店。知名母婴育儿博主佟方妤亲临现场，为近1600万妈妈粉丝进行了集选品知识、育儿心得及穿搭技巧的探店直播。据悉，这是乐友孕婴童最新升级的第6代智慧母婴门店，本次升级也是乐友以用户思维为导向，打破品类品牌限制，注重消费场景及体验，数字化购物助力体验升级的又一次大胆尝试与突破革新。
场景升级：提升沉浸式购物体验
与前五代乐友门店相比较，第6代智慧母婴门店更加注重消费者需求导向，打破以往按照品类、品牌及传统商超式陈列模式，从生活场景出发，打造了“轻松出行”、“爱上洗澡”等不同场景，增设“轻松做妈妈”等主题平台式陈列, 将母婴用品和美好生活画面交相融入。同时也注重商品服务化的沟通方式，将不同年龄段的用品做出温馨提示和区隔，打通线下线上—育儿顾问、导购宝、门店小贴士，围绕育儿痛点提供系列化解决方案，减轻新手宝妈的焦虑感。沉浸式的购物体验，一目了然的选购方式，观看直播的妈妈消费者纷纷发出“好贴心啊”、“爸爸也能轻松买”等赞叹和夸奖。
店内还贴心地设有母婴室，充分照顾到了妈妈们特殊时段的心理和生理需求。由育儿顾问看护的多功能游乐区，不但使得宝爸宝妈们可以轻松享受购物的快乐，同时也为宝宝们提供了一方游乐天地。此外，乐友第6代智慧母婴门店还会定期举办妈妈班、爬爬赛等广受好评的亲子互动活动，满足消费者高质量陪伴的情感需求。人性化的设计和丰富的互动形式也赢得了到场媒体朋友的肯定，一位刚刚休产假归来的媒体妈妈表示：“妈妈是个很特殊的购物群体，既要精打细算，还要兼顾质量，我觉得在乐友我找到了这两方面之外的享受，那就是优质的购物体验。”
技术赋能：数字化购物助力体验升级
在第6代智慧母婴门店内，消费者更能享受科技智能带来的便利购物。通过店内实景和云货架触屏双重维度的结合进行卖场布局，店内互动屏幕可根据所购产品功能属性进行智能匹配，打破门店有限空间边界。移动端及“刷脸”支付方式，大大提高零售效率及体验，消费者再也不用为排长队结账而苦恼。线上线下双向打通，经乐友或天猫APP下单实现门店预约自提，或1小时达配送服务更加贴心快捷，轻松享受分钟级物流体验。知名母婴育儿博主佟方妤说：“扫码下单物流送货，再也不用吃力地拎着大包小包回家。”数字化智能购物方式及服务体验被融入到乐友第6代智慧母婴门店的各个角落，“千人千面”地满足消费者的个性化需求。
全球精选：乐友&惠氏打造有机生活馆
近年来，随着新零售大环境带动的消费升级需求不断增强，母婴消费者对于安全健康和品质的要求越来越强烈。本次与惠氏共同打造的有机生活馆，正是为消费者传递来源有保障、售后可追溯，质高价优的母婴产品理念。现场展示的被誉为“爱尔兰瑰宝”的惠氏蓝钻启赋奶粉是超高端市场最接近母乳的奶粉产品，从优质牧场起始，以严苛的质检标准与科学的工艺流程层层把关，精工细作。另一款惠氏启赋有机奶粉，由专属宝宝的有机牧场出发，从牧草奶源到生产工艺，必须通过比国家标准还多65项的最高有机检测标准才能放行。即便如此，也需要通过乐友质检团队的严苛质检才可以进入乐友销售体系，这种被业内戏称为“不近人情”的质检准入机制，也是乐友20年来恪守安全承诺的又一例证。
作为安全健康母婴用品的品牌运营商，乐友将在第6代智慧母婴门店践行从“大而全”到“精而美”的选品策略升级，发挥20年的专业规模及精选供应链优势，与全球23个国家530多个供应商战略合作，直采直供，减少中间环节所带来的品质风险；并在行业内首家建立QA部门，对于有疑问的产品采取“一票否决”制度，做好安全健康、高性价比的优质产品把关。
乐友孕婴童创始人兼CEO胡超女士表示：“为了让更多的济南消费者享受到安全健康的母婴用品、极致便利的购物体验和待客如友的贴心服务，乐友将运用自己20年的供应链优势、全国连锁的管理优势以及数字化运营的技术优势，继续深耕济南市场，将专业精选、高质价优、时尚领先、安全健康的母婴产品带进更多的济南母婴家庭。欢迎济南的宝爸宝妈来乐友，充分体验看得见的安全、摸得着的品质、闻得到的健康。”
关于乐友孕婴童
乐友孕婴童成立于1999年，是中国母婴零售行业引领者。二十年来，乐友以“让父母无忧育儿，让美好陪伴孩子成长”的愿景，为0-6岁家庭提供安全健康的母婴用品、极致便利的购物体验和待客如友的专业服务。乐友以首个品质检控系统（QA）引领母婴行业质量标准，以智慧新零售构筑美好母婴生活新场景。截至目前，乐友全国门店接近700家，遍布北京、上海、西安、沈阳、成都等全国150余个城市，注册会员数量超过1500万。来乐友，Go安全。如需了解更多信息，请下载乐友APP。
本文来源：商讯
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