“老板，在你家店里买了几次米家烧牛肉，挺不错，这次买点你店里的其它特产，给我介绍一下呗。”“店里销售的特产都是我亲自挑选的，品质大可放心，新上架的鲜花饼也全部都是我亲自挑选的，你可以尝尝。”
来到定陶区滨河街道牛楼社区90后小伙楚新的网店办公室，楚新正耐心地通过旺旺跟客户介绍产品。楚新的妻子徐冰坐在他对面，也在认真地核对客户购买的信息。
接单、发货、再接单、再发货……这是1990年出生的楚新和徐冰小夫妻俩一天的工作。和其他开网店的年轻人不一样的是，他们俩结婚以后全部都放弃了大城市的白领生活，回到老家滨河街道牛楼社区实现自己的创业梦。与楚新聊起他们的创业之路，他说这既是意外巧合又是意料之中。
兼职淘宝最初只为打发时间
2015年6月，楚新和徐冰在江苏打工很快找到了适合自己的工作。年底回家过年的时候，正值滨河街道办事处组织电商创业培训班，两人觉得回家走亲访友之外也没别的事，就报名去听听课。
“老师非常专业，经过几天培训，我和妻子产生了开网店卖家乡土特产的念头，这样既可以销售农产品，周末还可以有点事做。”楚新说，当然也不能这么草率就做决定，学习了入门知识只是一方面，还要进行市场调研。
楚新和妻子假期结束后回到江苏，这次他们边上班，边做网售以及调查家乡土特产市场的需求。
“起初打算就在江苏兼职开网店，没想到，这一兼职便一发不可收拾，完全激起了小两口的兴趣。后来在市场调查中，大多受访人都认为，比较喜欢玫瑰花、烧牛肉、鲜花饼等家乡的这些特产，相比更看重的是特产的品质，而物流运输时间长不是问题，只要东西好大家就愿意等。”楚新说，根据前期市场调查总结出开网店卖特产有很大市场发展前景，为了从源头把控品质，还是应该回到牛楼开网店，但在经营网店初期，他们也遇到了许多的难题。
因为是新开的网店，起初并没有太多人关注，但楚新并没有气馁，“我试过很多的推广办法，利用自己的朋友圈让他们帮我宣传，又加入了很多可能对我们商品感兴趣的交流群，发我的货品信息。”陆陆续续有了订单以后，楚新夫妇尝到了淘宝的甜头，也更加坚定了自己创业的信心。
专职创业路线上线下共发展
2015年9月，楚新夫妻俩瞒着父母，辞掉了在江苏的工作，回到牛楼，开始了他们的创业之路。“开淘宝其实和开实体店有很多的共通之处，首先就是商品的质量，质量好才会口碑好，口碑好才能留得住客户。其次，就是要注重服务，售后服务做到位了，买家才会给你‘好评’。”楚新总结开好网店的秘诀。
“之前网上有个买家，在我们家网店购买了商品，由于运输途中的不小心，货物丢失。我们立即重新发货，并且承担了全部运费。后来，买家再次收到心仪的商品时，对我们的评价很高。”夫妇俩经营的“好食光食品”网店每次都能让客户满意而归。良好的服务态度，也让他们的网店在众多竞争对手中脱颖而出，“只要顾客有需要，同城的我们都会送货上门。”同样，夫妻俩的服务态度也受到了附近居民的一致“好评”。
随后牡丹花蕊茶、鲜花饼等都陆续在网店上架销售。“好食光食品”网店的销售额也由最初第1个月5000元逐渐递增，现在年销售额达到200万元以上。让楚新与妻子有成就感的不光是销售额每月稳步增长，更是网店的发展情况。网店最初只有一台电脑、一部手机，现在靠盈利所得增添了打印机、相机、摄影棚、封口机。还拥有了一间属于他们自己的办公室。功夫不负有心人，辛勤的劳动换来了丰硕的回报，创业这几年，线上线下的销售额让小两口喜笑颜开。
把经验传授出去让更多人受益
“我们之所以能成功主要还是受益于政府的那次免费培训，让我觉得对开网店创业成功是意料之中的事，所以说我的创业路是意外巧合又是意料之中。下一步，我想把自己的实际经验培训给有创业意愿的青年，把我所学和经验再传授出去，让更多人受益。” 楚新对未来大发展也有深远规划。
本文来源：菏泽电子商务
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