8月5日,临沂市气象台发布暴雨红色预警信号,下午2时左右,降雨开始,当晚降雨持续。面对恶劣暴雨天气的突发事件,临沂东站及时启动暴雨天气应急预案,截止到6日早6点,临沂东站上车1187人,下车756人,除客车K1159次列车晚点23分钟外,其余客车全部正点,旅客乘降有序,客流组织平稳。
车站管理人员加强现场作业盯控,在降雨易滑区域如出站口、进站口等放置好“小心地滑 防止摔伤”警示标识,防止旅客行走时滑倒。客运人员对晚点的K1159次列车对旅客做好宣传和解释。同时客运值班员和二楼候车室工作人员加强候车室巡视,确保空调设备不出现异常,保证好旅客开水的供应。售票员对晚点的车次全部办理原退,安抚好旅客情绪,防止出现不良反应。
面对恶劣天气,临沂东站所有客运干部职工切实提高服务质量,对老弱病残孕的重点旅客开辟旅客通道,全程走候车室通道,防止出现旅客摔伤等情况。
(记者 王艳彩 通讯员 刘守娥)