青州邵庄启用电子签章 让群众少跑腿、好办事

“像这样的一项养老保险参保业务，通过我们的‘零距离’便民服务系统仅需以下三步就可以完成……”近日，在青州市邵庄镇便民服务中心会议室，技术人员正在对该镇各站所和社区工作人员进行电子签章业务培训。

今年以来，邵庄镇以落实“放管服”改革为切入点，以便民服务为中心，以“互联网+政务服务”为抓手，聚焦破解“群众盖章难、办事服务烦、多跑冤枉路”等堵点，在全市范围内率先研发启用网上电子签章信息系统，把各类物理印章“装”进了电子化的印控系统中。通过“云端”数据共享，与现有行政审批、证照管理流程相结合，助力各类便民服务业务和证照办理工作效率，推进“互联网+便民服务”向纵深发展。

搭建网上便民服务平台，对审批和服务业务进行电子化存档，让负责领导实时可审批、工作人员人人可操作。学习借鉴潍城区南关街道“电子印章”经验，通过“引进、消化、吸收、创新”，进一步整合了民政、计生、社保、经管等各类便民服务业务，简化工作流程，提高办事效率，实现群众申报材料在社区、村逐级审批盖章网上流转办理。

“权限放到社区这一级，群众办事就可以直接来社区，社区发起这个业务之后，网上直接将材料传到有关站所进行审批、用印盖章，最快的三分半钟就可以完成办理。”邵庄镇邵庄社区主任阎玉林说，“这样可以帮助群众把原先跑半天甚至一天的时间节省下来。”

电子签章的启用，有效解决了用印效率低、用印过程不规范、印章监管难、群众满意度低、常用业务办理难等问题，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿、不跑腿”。目前，该镇已开始在民政、计生、经管、社保等领域先期试点电子签章业务，第一期共梳理村级公章业务107项，具体涉及群众服务业务37项。

“目前，我们已经进行了三次集中培训。通过培训，社区工作人员和职能站所业务办理的人员熟悉了这项服务，正在与技术人员一道磨合优化整体流程。近期将加大宣传力度，引导群众更多的去社区、去家门口办业务。”邵庄镇副镇长王华说，“第二期，我们将选择中心村和条件比较成熟的村作为试点，把这个业务逐渐下放到村这一级，让群众不出村办一切事，真正实现办事‘一次跑’。”