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记者 张培 报道
晨报淄博7月11日讯近来，张店的孙女士遇到一件尴尬事。她轻信促销人员的广告宣传，花费2400元办理了一张保健养生卡。做了两次后，她感到没达到预期效果，可是想退费却犯了愁。
今天上午，市民孙女士求助本报帮其维权，想退回自己办卡的钱。经记者了解，原来她是轻信促销人员的宣传，交钱办了保健养生卡，给自己找来麻烦。
记者看到出具的一份票据上，清楚地标注着“2400元，60次点经络，赠588中草药（家用），赠380代金券”字样，由于单据上字迹比较潦草，记者无法辨认出所有内容。值得注意的是，在这张单据的底部注明“使用同等价值产品 售出概不退换”字样。孙女士已在这张单据上签名确认。
对于当初为何要办这张保健养生卡，孙女士的解释是，在7月4日上午马尚便民市场上有一家养生店在搞促销活动，促销员给她讲述了很多优惠条件，使她动了心，她才决定办这张保健养生卡。孙女士说，办好卡后，她先后在这家养生店做过两次足疗，促销员赠给她的中草药包，她一直没用，放在家里。
她坦言，因为自己做过两次足疗后，感到没有效果，所以就想把卡退了。但是此前她找养生店的促销员问过，对方不建议她退卡，并称坚持把足疗做完，就会有效果。
对此，记者将上述情况向该养生店进行了反映，相关工作人员表示，孙女士的确是他们的客户，但当初收费单据上写着概不退换，孙女士也签字确认了，如今想退款，他们需向上级汇报，通过后才能办理退卡。
针对孙女士遇到的情况，山东远信律师事务所苏建华律师认为，消费者孙女士在商家出具的收费单据上签字，就相当于认可了商家的服务。同时他指出，中草药包属于特殊商品，不同于一般的商品，无法按商品三包规定来处理。苏律师建议孙女士与商家协商处理，并提醒广大市民应理性消费。
本文来源：鲁中晨报
责任编辑：
王超_ZB0001
