德州中院“24小时自助法院”启用仪式现场
德州中院“24小时自助法院”内设诉讼服务一体机、诉讼风险评估一体机、诉状生成一体机等各类自助服务终端设备
7月3日上午,德州市中级人民法院举行“24小时自助法院”启用仪式,当事人可在此自助办理立案、诉讼费缴纳、材料提交、流程追踪、案件查询等多种诉讼业务。
“24小时自助法院”位于德州市中级人民法院审判东区诉讼服务中心门厅南侧,内设有诉讼服务一体机、诉讼风险评估一体机、诉状生成一体机等各类自助服务终端设备,当事人可以在诉讼服务自助终端上,根据操作提示,完成自助立案。诉讼材料可通过终端扫描成电子版上传,同时可以通过银联卡、支付宝、微信等方式缴纳诉讼费,并打印缴费凭条。
当事人还可以通过身份证查询参与案件的相关信息,包括承办法官、流程节点、开庭时间等,同时可以查询案件审理过程中的电子卷宗,并为当事人提供下载服务。
对离婚纠纷、民间借贷、劳动争议等14个常见案由,当事人可以打印纸质评估报告,也可以微信扫码获得电子版报告。诉讼风险评估系统能够帮助当事人识别和避免常见的诉讼风险,引导当事人选择非诉渠道解决纠纷,促进纠纷的多元化解决。
当事人使用系统选择案由,当事人通过触摸屏来选择答案,完成案情描述。对于特殊案情,系统会预留书写空间。案情信息采集完成后,系统自动生成诉状,当事人预览后,即可打印诉状。
在案件审理过程中,当事人如需向法官递交补充材料,可以将材料放到智能文件柜中。当事人在智能文件柜的主控屏上输入个人信息,并选择案件主审法官,智能文件柜会自动弹出,当事人将材料放入文件柜后,法官会受到短信提示,并通过刷卡或者人脸识别的方式取走材料,整个过程系统会实时记录、全程留痕,有效节约当事人的诉讼时间。
据了解,“24小时自助法院”是德州中院深入贯彻落实“一次办好”改革理念,全力打造的“线上线下互动”、“多功能一体化”的诉讼服务平台,融合“互联网+”技术,突破8小时工作日限制,为群众提供24小时全时空、跨区域远程自助立案、自助缴费、案件流程查询、诉讼风险评估、诉讼材料提交等多项诉讼业务的“一站式服务”,真正做到让数据多跑路,让群众少跑腿,充分享受“一网通办”“指尖诉讼”的便利。