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近日，淄博市金融消费权益保护协会发布表彰决定，授予恒丰银行淄博分行 “2017-2018年淄博市金融消费权益保护先进单位”荣誉称号。
该行自成立之初，就高度重视金融消费者权益保护工作，通过完善消保工作机制、规范经营行为、开展消保知识宣传教育等，全力提升金融服务质量，有效维护金融消费者合法权益，树立良好品牌形象。与此同时，该行积极参与各级组织开展的金融知识宣传及消保竞赛活动，高效配合金融消费者投诉受理、处理工作，各项工作得到各级组织及社会各界的一致认可。先后荣获2017年淄博市金融消费者权益保护知识竞赛团体三等奖及个人二等奖、三等奖，淄博市金融消费权益保护征文竞赛优秀奖、2018年银行业“金融消保杯”知识竞赛个人三等奖、山东银保监局2018年辖区“金融知识进万家”宣传服务月活动先进单位等荣誉称号。
荣誉的获得既是对过往工作的肯定，又是对今后工作的激励，恒丰银行淄博分行将以此荣誉为契机，持续做好金融消费者权益保护工作，以客户为中心，不断提高服务质量；以效率为抓手，不断提升服务效能；以创新为动力，不断丰富服务内涵，切实履行社会责任和义务；全力打造“用心倾听的敏捷银行”，促进消保工作再上新台阶。
本文来源：商讯
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王影_zz01
