随着2019年暑期来临，一年一度的驾考高峰又将到来。面对驾驶人考试新形势和新要求，聊城市交警支队车辆管理所主动作为，多措并举，全力打造民生驾考，积极应对暑期高峰。
一、提高考试能力，解决“约考难”的问题
通过增加考试车辆、考试设备和考试员，延长日工作时间，周六周日不休息、优化考试计划安排和场次设置等措施，提高各科目考试能力，不断满足广大考生的考试预约需求。特别是考生反映“预约难”的科目三的考试能力提高到了50%以上。
二、加强考情研判，推行上、下午分场考试
驾管科每日研判考试计划发放数量、考生预约成功数量、考试预约进度、考生取消预约原因及数量、考试合格率等考试数据和通过各种渠道获取的社会各界对驾驶人考试工作的合理化意见建议，适时调整考试计划和场次设置。特别是针对夏季高温，酷暑难耐，实现科目二、科目三上下午分时段预约和考试，最大限度缩减考生在考场等待时间，使考生能以最佳的状态应对考试。
三、开辟绿色通道，体现人文关怀
为军、警、老、弱、病、残、孕等群体开辟驾考绿色通道，提供温馨暖心待考环境，优先安排报到，优先安排考试，让考生考的舒心顺心，感到暖心，充分体现驾考工作的人文关怀。
四、推行心理辅导，缓解紧张情绪
针对部分考生经常出现的过度紧张、焦虑等心理问题，推行考前心理减压工作法。在科目二、科目三考试中，利用考前教育讲解时间，借助积极心理暗示、蝴蝶效应等心理学知识，把幽默的互动形式和考前讲解结合起来，通过考官“心理按摩”，缓解考生紧张情绪。心理减压工作法实施一个月来，助推合格率提升了8.96个百分点。
五、完善服务设施，丰富服务内容
在候考区为考生设置了智能储物柜、便民饮水机，为陪考人员规划出了陪考区，安装了遮阳棚，为带孩子来参加考试的考生开辟出了“宝宝乐园”。为“老、弱、病、残、孕”等考生设置“VIP待考室”，待考室内放置了“沙发软座”待考座椅，摆放了绿植、报刊等。通过贴心的服务让考生考得心情舒畅，考得无“后顾之忧”。
在此，驾管科也建议：考生如果没有刚性考试需求，尽量避开7、8月份的酷暑期和预约考试高峰期。
本文来源：大众网
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王雨红_lc004
