入夏以来,烧烤店生意逐渐火爆。近日,西城星凯海纳小区的刘女士向本报反映,小区内有家烧烤店,一到傍晚就出现油烟污染、噪音扰民的现象。目前,该小区物业表示,将同商户、业主进行沟通协商解决。随着烧烤摊扰民投诉的增多,城管部门也表示,执法部门将根据实际情况疏堵结合,为广大市民创建一个整洁有序的生活环境。
居民:
烧烤店十点还吵闹
严重影响休息
“楼下的烧烤店每天晚上都很吵,道路被占,行人和车辆出入都非常不便,更可气的是,烧烤店就开在住宅楼下面,油烟味呛人,窗户都不敢开。关键是严重影响睡眠。业主们多次投诉无果,这个问题到底谁能来管管?”6月18日,刘女士说出了最近一段时间她的苦恼。
刘女士说,大概从5月份开始,楼下的的烧烤店就占用公共停车位来摆摊,业主们停车需要交涉很久,大多数时候烧烤店不会把停车位让给车主,所以争执时有发生。
在现场发现,该烧烤店共占用了四个停车位用来摆摊,摊位周边停满了车辆。烧烤店上面就是住宅楼。18日晚上八点钟左右,烧烤店生意正火,顾客们开心地喝酒、大声地交谈,楼上住户的窗子紧闭。
对此,该小区的李先生说,入夏以来,烧烤店几乎天天营业,他家就住在这栋楼上。“很多吃烧烤的人到十点钟还在吵闹,太影响我们休息了。工作了一天想回家早点睡一觉,但这都成了‘奢望’。这么热的天,窗子也不敢开,只能开空调,既费电又伤身体,真的希望这些问题能解决。”李先生抱怨道。
物业:
将与商户、业主
进行协商解决
针对这一情况,该小区物业的工作人员表示,业主已经反映过很多次,物业也对相应的情况进行了了解和处理,但效果不佳。“对于油烟、噪音扰民这个问题,我们物业没有执法权,不能强制整治,只能加以劝告。期间,城管执法部门进行过了两次检查,短期时间内情况有了好转,但是很快就又会反复。”
物业工作人员还介绍,烧烤店用来摆摊的“公共停车位”,实际上该区域并没有规划停车位,只是一个公共区域。商铺虽然归物业管理,但是商铺前面的空地,暂时不归物业管理。可不少业主提出质疑,难道这块所谓的公共空间是一块灰色区域吗?对于业主们的困惑,物业工作人员表示,下一步将针对相关问题与商户、业主进行协商。
城管:
夏季烧烤扰民投诉多
劝导与执法相结合
受烧烤摊困扰的不仅是星凯海纳小区的业主们,在东城运河路等一些烧烤店集中的区域,也经常出现油烟、噪音扰民的现象,周边居民的投诉时有发生。
“晚上经常会到运河路附近散步,很多烧烤摊把人行道都占了,散步的人只能走在马路上,沿街全都是油烟味儿,地面也很是油腻。”家住金水小区的许女士说。有不少在周边居住的市民表示,晚上根本不敢开窗户,噪音和油烟让他们苦不堪言。
东营市城市管理行政执法监察支队的工作人员介绍,每到夏季,对于街边烧烤扰民的投诉就会增多。据介绍,执法部门规定烧烤店门前必须铺设毡子,门前必须要设置垃圾桶,门前摊位伞必须撤掉。“对于夏季烧烤扰民的问题,城管执法部门将文明劝导与严格执法相结合。对于一些确实扰民严重、多次劝导不改者,会严格依法处置。”该工作人员还表示,下一步,城管执法部门将根据实际疏堵结合开展划线行动,在辖区内选取合适位置,对流动商贩实行划线经营,制定定人、定时、定点、包周边环境卫生的“三定一包”摆摊导则,给市民创建一个整洁有序的生活环境。