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窗口单位是直接联系群众的桥梁，是群众的贴心人，为进一步提升全区公安机关窗口服务质量，提高办事效率和服务水平，结合"找差距、查问题、补短板"活动，6月12日至13日，临沂兰山警方组织举办窗口单位警务礼仪培训会，户政、出入境、各派出所户籍室等部门的全体民警、辅警参加了培训。
培训会上，礼仪老师根据公安窗口单位工作实际需要，采取幻灯片讲解和现场示范的方式，按照《临沂市公安民警基本礼仪规范》设定，有针对性地对服务窗口工作人员仪容、仪表、仪态，礼节、礼貌、言谈举止、待人接物及职业气场等等重点，为参训民警进行了针对性强、实效性高的讲授和解说。
培训会结束后，参训人员纷纷表示要从工作纪律、服务理念、礼仪规范等细节方面进一步规范自身言行和业务行为，把所学礼仪服务知识融入到日常的群众服务和窗口服务中去，努力做到内强素质、外树形象，做到言行举止讲礼仪，展示讲文明、重服务的良好窗口形象，为进一步擦亮公安机关的服务窗口，全面提升户籍业务服务水平，不断提高群众满意度打下良好基础。（记者 邓梦娇 通讯员 涂玉龙）
本文来源：大众网
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