6•18网购狂欢节
一年一度的6•18狂欢节已经拉响战报,菏泽市一如既往,提前进入紧张有序的备战节奏中!我市多措并举、超前谋划,全面保障6•18活动开展,确保我市今年“全民年中购物节”比以往更加精彩纷呈。在这个角逐激烈的上半年网购“战场”中,菏泽市各路电商企业早已蓄势待发,运营、生产、快递、服务全线进入“备战”状态,菏泽各类产品也将插上电商翅膀迎来旺销良机。
今年,各县商务局(电商办)积极走访各电商企业,全面了解电商企业备战6•18情况。
积极引领备战6•18
各商务系统积极走访电商企业,做好调研,早策划、早准备、早运作,积极引领我市企业投入备战6•18电商购物节活动,为电商企业发展想措施、提建议、解难题,营造电子商务发展氛围。
6月12日上午,正值6•18年中购物节来临,成武县商务局局长高继春带领电商办工作人员先后到万玉家居、卓邦电子商务有限公司、国飞木业等企业走访调研。
6月14日,单县商务局局长陈峰带领电商服务中心工作人员到电商企业调研6•18购物节线上线下准备情况。
为避免出现发货滞后等问题,鄄城县商务局工作人员兵分两路,分别引导各商户和快递公司为6•18做充分准备。
6月13日,巨野县电商办组织淘宝合伙人商量农村淘宝活动启动仪式事宜。并办安排专人及时跟阿里合伙人商讨活动规划和活动方案。
市开发区提升电商企业基础配套建设,进一步优化网络、水电等基础配套。加强电商服务体系建设,开展各类电商培训11场,培训人员700余人。
电商企业、园区积极备战6•18
电商企业、园区要积极备战6•18,提前策划、做好推广、重视客服及售后环节,做好备货及发货安排等一系列措施。
备足货源,提前谋划
各电商企业积极备货打包,为备6•18大促活动做了充足的准备。
鄄城县电商企业提前加班加点生产销售产品,备足货品,用以保障网店销售。同时新增车间工人,按照生产、备货、发货等明确分工,车间的工人加班加点,干得热火朝天。
成武县所有主推产品在6•18全民年中购物节之前一周内全部入库完成,并于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制。
单县TAB渔具的仓库工人都在进行紧张的打包发货中。
在距离6•18的2个月前,天华电商产业园内的天诺电商、天荣家居、诚信家居、北京海兴日盛电商、森域电商、沙土食品、走向传媒等40多家优秀电商企业提前制定好了运营及备货方案。
东明县御品堂生物科技有限公司提前打包好准备了10万盒金银花茶,5000份食品坚果,3000瓶西瓜酱等几十余种产品来迎接6•18的到来。
巨野县天才贝贝、祥瑞宝宝、鑫源实业、承德食品、归农蜂蜜企业从一个月前就开始制定方案、策划营销、准备货品、营造氛围。
市开发区积极准备菏泽本土特色农产品,农特产品网售“忙”起来。
郓城县广瑞服装有限公司在5月20日在天猫做促销活动,活动当天超过了7000单,而在6月1日活动当天超过了14000单。为这次6•18活动在人员配备、货物储备等方面准备充分,已备货各类爆款共80000件,生产车间也加班加点制作,确保6•18期间及时供货。
拓宽推广渠道,营造氛围
拼购、满减、直播、秒杀、打折、红包、优惠券等此起彼伏的促销手段,诱惑民众“剁手”。定陶区从5月底就开始布置618促销活动。
在鄄城县雨后电商客服团队办公室,客服人员每天实行四班轮岗制,有五十多名客服提前设置促销活动的图片,对店铺不断的上新,提前进行宣传,开展满意消费大优惠活动,提前造势,提前筹备。
成武县电商企业通过店铺自主设计预热活动海报,以6•18全民年中购物节为主题元素,加强活动推广,开直通车、钻展、微淘、淘宝客、短信发送、老顾客唤醒等等,全方位拓展店铺流量。
单县圣得宝儿童用品有限公司提前2个月就开始准备,线上店铺装修、更换宣传页、促销活动等,线下开始积极备货,加快生产进度。
东明县怡佳居工艺品有限公司装饰画自5月份以来,电商运营团队、快递发货团队各尽其责不断推出上架新产品。
郓城县威力猫有限公司积极参平台掏抢购、试用等活动,从5月底开始线上店铺6•18预热活动界面、相关活动图片就已更换设计更换完毕,营造6•18购物狂欢气氛。
市开发区举办“6•18年中大促”等线上推广活动3场,线下促销活动2场,参与企业超过320家。积极推动多家网商完成了拼多多、山东一卡通、农商智E购等平台的入驻,增加了线上铺货渠道。
在京东平台,曹县睿帆家居专营店、家逸家居旗舰店、艺柳园旗舰店、家逸京东自营家居旗舰店等,分别开展了“满就减”“满就送”“跨店买三免一”“打折”等形式进行了宣传;在天猫平台,艺柳园旗舰店、睿帆家具旗舰店等店铺也开展了“聚划算”“购物津贴”“送产品”等形式积极营销。
高新区的富思梦、妆妮家纺均推出了6•18节日电商专属产品,围绕年中、婚庆等节日氛围进行宣传,打造几个爆款单品。海普易购平台利用6•18节日宣传,促销效果明显。肌肉小王子旗舰店更是从6月1日开始宣传,利用价格优惠等活动,订单数量不断创出新高。
开启电商直播模式
市开发区推动“天中陈集山药”“天骄凯瑞玛”等网店通过直播的形式进行销售,提升了产品的区域影响力。
郓城县从5月中旬开始备货、美化设计店铺等全力备战6•18,而且对6月18日0时起的直播,各种设备、产品等准备妥当,安排好工作人员及时对订单做出处理,并对一些特定的零食包装初步整理,到时候直接放入产品即可。通过走访了解到,直播期间粉丝数达到了8万人,订单量突破了240单。
为了备战6•18,曹县部分企业开始利用淘直播、快手号、抖音号来宣传主营产品,进行活动预热。
充实团队,积极应对
成武县电商公司积极开展员工培训,为6•18全民年中购物节做好充足准备。
天华电商产业园召开6•18电商盛会誓师大会,积极引导。为了集中火力,在6•18期间,将公司20多名专门从事电子商务工作人员集结在一起,以全员客服、全员货服等形式集中冲关。
郓城县艾尚羽羽绒制品有限公司要求客服人员加班加点保证24小时都有客服人员,及时回复客户。熟练掌握好店铺的活动内容,宝贝的库存情况,交接班情况。
市开发区提前增加了临时客服人员。
曹县顶商电子商务服务有限公司积极备战6•18活动,截止目前为止组织了120人的客服团队。
做好应对包裹量暴增的准备,提高发货效率
天华电商产业园区物流行业临时增加运输车20辆,园区10万平方米的电商仓库全部启用,1500人左右的工作人员24小时轮班工作,有条不紊地进行分拣、打包、装箱、贴面单、称重、扫码、装车等工作。顺丰、德邦、三通一达承诺约3天内园区全部完成打包出货。
鄄城县电商企业将公司员工合理分工,做好产品包装,及时打码,并提前联系物流快递公司,增加取、送货车辆,安排充足人员,保证公司产品随下单,随发货,不压单。
成武县在活动前的3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,确保万无一失。
巨野县所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在6•18之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成。
市开发区帮助企业制定仓库管理和网货标准,提升了打包发货效率和用户复购率。