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记者 张培
通讯员 李蓓 报道
晨报淄博6月18日讯 今天，记者从张店区车站街道办事处获悉，为做好居民身边“最重要的小事”，该街道启用为民服务微信群，作为服务居民的信息接收平台，及时了解社情民意，调集各方面力量，力争在20分钟内解决居民难题。
“我们小区7号楼前的窨井盖坏了，到现在也没人更换，办事处能不能帮忙修一下？”6月16日下午6点半，居民发出信息不到20分钟，车站街道办事处网格城管员就到达现场了解破损井盖情况。次日一早，井盖更换完毕。
据了解，目前，通过为民服务微信群，近两个月来共受理居民各类求助120余起，更换各类无主井盖70余个，极大地方便了居民生活。
车站街道办事处工作人员介绍，为社区安装窨井盖，清理垃圾，打扫卫生……为了将“民生十件小事”做精、做好，街道按照区划重置完善城市管理网格，购置垃圾车、“蜘蛛网”整治设备、立面粉刷及停车划线机器及应急用井盖，并通过每月一次的城市精细化管理座谈会将物业环卫、市政园林、市容市貌等问题“一网打尽”，践行了“让居民少跑腿，让信息多跑路”的服务承诺，提升广大居民的获得感。
本文来源：鲁中晨报
责任编辑：
王超_ZB0001
